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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
888 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Aucune remarque à formuler.
Je suis satisfaite du service proposé.
Paule - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 21 Juin 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Paule et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nos équipes téléassistance sont ravies de vous accompagner au quotidien. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Installation pratiquée avec sérieux et disponibilité.
Martine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 21 Juin 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Martine et merci pour votre retour. Votre satisfaction et celle de votre proche abonné à notre service de téléassistance sont notre priorité. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Bon contact et bonne installation.merci.
Tests réussis. Pour le moment pas de problème.
Monique - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 20 Juin 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Monique et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nos équipes sont à votre écoute et vous souhaitent une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Utilisation simple. Je n’étais pas présente à l’installation
Viviane - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 20 Juin 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Viviane et merci pour votre retour. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Pas encore eu l’occasion de tester la prestation (juste pour un essai !,,) très bonne écoute de la personne contactée . Bonne explication au moment de l’installation
Annie - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 20 Juin 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Annie et merci pour votre retour. Nos équipes téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Excellent, ne changer rien
Merci pour disponibilité votre gentillesse et votre patience
Dominique - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 19 Juin 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Dominique et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur notre prestation de téléassistance. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
L’installation, les explications et les essais se sont très bien passé.
Francis - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 19 Juin 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Francis et merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Tout très satisfaisant
Michel - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 19 Juin 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Michel et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nos équipes téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Je viens de l avoir on verra par la suite
Brigitte - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 19 Juin 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Brigitte et merci pour votre retour. Nos équipes téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Tout marche bien
Le principal Interresse est satisfait merci
Pierre - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 14 Juin 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Pierre et merci pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que tout se déroule pour le mieux. Nos équipes téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication