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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 200 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
446 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 14 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Prestation normale, d’information et de mise en route des appareils
Incarnation - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 2 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis et restons à votre écoute.
Les équipes Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 14 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Ras tout s’est bien passé et le service est top
Pas de points négatifs
Points positifs : ponctualité, écoute, efficacité
Thierry - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 2 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Un grand merci pour votre avis. Nos équipes restent à votre disposition si besoin.
Les équipes Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 15 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
notre interlocuteur a été réceptif et réactif.. nous avions précommandé et tout était prêt pour l’arrivée à la maison .
Très bon contact
Mariejo - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 28 Février 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour et merci pour votre avis. Nous restons à votre écoute.
Les équipes Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 15 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
En place depuis quelques jours chez mes parents ça fonctionne parfaitement néanmoins le délai d’attente avant d’avoir une personne est un peu long
Pascal - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 28 Février 2022
Réponse du professionnel :
Merci pour votre avis. Le délai d'attente concernant les essais suite à une installation peut parfois être plus long car le traitement des appels d'urgence est prioritaire. Nous restons à votre entière disposition pour de plus amples renseignements.
Les équipes Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 15 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Pas de problème, juste un appel et de ce fait
Je ne peux pas me prononcer plus.
Jean-Paul - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 23 Février 2022
Réponse du professionnel :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis et restons à votre écoute.
Les équipes Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 15 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
À chaque fois que ma maman a eut besoin de télé assistance je n’ai eut que des personnes très professionnelles et gentilles
Rejane - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 22 Février 2022
Réponse du professionnel :
Nous vous remercions pour votre avis et restons à votre écoute.
Les équipes Filien ADMR