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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
869 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 11 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
L’installation s’est bien passée et les explications ont été claires.
Anna - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 3 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Anna et merci pour votre témoignage. Nos équipes téléassistance sont à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitent une bonne journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 11 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Je suis très satisfaite
Le personnel a été très professionnel
Halyma - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 2 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Halyma et merci pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 11 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Installation trop récente pour émettre un avis mais la prise de contact, l’installation au domicile et les premiers tests ont été de qualité
Yvon - Aidant
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Points forts :
AccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 2 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Yvon et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nos équipes téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 11 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Nous sommes très satisfait du service , par erreur nous avons appuyé sur le contact d’appel et la relation avec vos services s’est super bien passée
Christian - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 1 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Christian et merci pour votre retour. N'hésitez pas à lancer des appels régulièrement avec le dispositif de téléassistance. Cela permet à l'abonné de se familiariser avec son service ! Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 11 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Complètement satisfaite, aussi sur bien la rapidité du dossier , que du filien.
Jeanmarc - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 29 Avril 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Jean-Marc et merci pour d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Parfait installation rapide
Test très concluant même avec une distance de 300 mètres
Karine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 25 Avril 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Karine et merci d'avoir pris le temps de déposer une note. La satisfaction des abonnés à notre service de téléassistance et leurs aidants sont notre priorité. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Tout est ok . Merci . Pour mme S.
Cordialement
C.M.
Christine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 25 Avril 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Christine et merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Tout est parfait. Merci
Service très réactif et apaisant.
Brigitte - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 25 Avril 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Brigitte et merci pour votre excellente note et votre avis. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Installation nickel avec des explications très claires
Lea - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 25 Avril 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Léa et merci pour votre avis. Nos équipes sont à votre écoute et vous souhaitent une très belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Rapide et efficace
Parfait
Installation facile
Matériel au top
Merci au technicien
Philippe - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 25 Avril 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Philippe et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nos équipes restent à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitent une très belle journée.
Lorène - Responsable communication