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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
894 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 26 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Bonne prestation et la personne qui propose le produit est très compétent et de plus il s est déplacé dans la journée de la demande et je l en remercie
Mariehelene - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 7 Mars 2022
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Nous vous remercions pour votre avis. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Les équipes Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 26 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Tous les essais on été positif pour la mise en place de l’appareil
Sony - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 7 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre service. Prenez bien soin de vous.
Les équipes Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 26 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très facile à installer et à utiliser
Elle porte assez loin et choix du port de l alarme
Pour l instant pas de negatif
Ghislaine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 7 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Un grand merci d'avoir pris un peu de votre temps pour déposer un avis. Nous restons à votre écoute.
Les équipes Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 26 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
À peine 8 jours d’obtention, satisfaite pour le moment
Nicole - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 7 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Nous vous remercions pour votre note et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Les équipes Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 26 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Pas suffisamment de recul pour évaluer
Gilbert - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 7 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour et merci de votre retour sur notre prestation de service. N'hésitez surtout pas à faire des appels d'essai réguliers, nos équipes sont à votre écoute !
Les équipes Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 26 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Je n’ai pas encore eu l’occasion de me servir de votre produit alors que dire ….
Pour le moment rien
Bien à vous
Jean - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 7 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour et merci pour votre retour. N'hésitez pas à faire un appel d'essai régulièrement pour vous familiariser avec le dispositif et avoir le réflexe de vous en servir le moment venu. Nos équipes restent à votre disposition pour toute information complémentaire.
Les équipes Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 26 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Installation ok
Sophie - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 2 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Merci pour votre avis. Nous restons à votre écoute.
Les équipes Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 26 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bon retour de Mr Durand
Se familiarise avec sa nouvelle installation
Marie Helene - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 2 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Merci pour votre avis. N'hésitez pas à indiquer à M. Durand de faire des appels d'essai une fois de temps en temps avec son matériel pour avoir le réflexe de s'en servir en cas de besoin.
Les équipes Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 26 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Prestation normale, d’information et de mise en route des appareils
Incarnation - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 2 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis et restons à votre écoute.
Les équipes Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 26 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Ras tout s’est bien passé et le service est top
Pas de points négatifs
Points positifs : ponctualité, écoute, efficacité
Thierry - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 2 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Un grand merci pour votre avis. Nos équipes restent à votre disposition si besoin.
Les équipes Filien ADMR