Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 200 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
365 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 24 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Efficace
Claudette - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 27 Février 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Claudette et merci pour votre retour. Nos équipes restent à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 29 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Bonne présentation du produit
Bonne explication du fonctionnement
Technicien très sympathique
Christian - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementConformité de l’offre
Déposé le 22 Février 2023
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Christian et merci pour votre retour. Nos équipes restent à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 29 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Les 2 personnes qui ont installés Filien ont été très professionnels, patients et très aidants. Merci
Claire - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementConformité de l’offre
Déposé le 22 Février 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Claire et merci pour votre témoignage. Je ne manquerai pas de le faire parvenir aux installateurs téléassistance de votre commune. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 30 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Pas de problème ! Tout fonctionne bien et c'est rassurant.
Evelyne - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 21 Février 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Evelyne et merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis de constater que tout s'est bien déroulé lors de l'installation de notre service de téléassistance. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Pas d’expérience personnellement , mais je connais par le voisinage
Martine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 20 Février 2023
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Martine et merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Bon Acceuil,mise en place rapide ,explications simples
Brigitte - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 20 Février 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Brigitte et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une belle après-midi.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Super installation et essais
Très content de la prestation
Claude - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 20 Février 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Claude et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une bonne journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Tres bien tout etait parfait.Bonne explication.bon contact.Rendez vous a l heure .La prise en charge
Super rien a redire
Josiane - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 20 Février 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Josiane et merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Satisfait: réponse aux fausses alertes étaient assez rapide, amicale, comprehensive.
Lillian - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 18 Février 2023
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Lilian et merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Rapide et efficace
Je le recommanderai a un proche
Patrice - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 16 Février 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Patrice et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nos équipes restent à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitent une belle après-midi.
Lorène - Responsable communication