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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 200 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
817 avis
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Avis garanti
Il y a 1 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Je suis satisfaite de la mise en route de l’appareil et des essais effectués en espérant un avenir serein ! Merci
Evelyne - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 18 Mars 2024
Avis garanti
Il y a 2 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
L’installation s’est très bien passé , la personne très agréable , pour ce qui est du service pour l’instant on ne peut pas vous renseigner car nous n’avons pas eu le besoin de l utiliser pour le moment . Cordialement
Dominique - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 17 Mars 2024
Avis garanti
Il y a 3 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Nous sommes très content de cet appareil
Severine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 16 Mars 2024
Avis garanti
Il y a 4 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Nous venons seulement de l’installer, l’ayant moi-même touché par mégarde, au contraire de l’utilisateur mon Papa, l’appel a été prise en charge sans problème.
Isabelle - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 15 Mars 2024
Avis garanti
Il y a 4 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Trop récent pour juger
Pascal - Aidant
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Déposé le 15 Mars 2024
Avis garanti
Il y a 5 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Pas suffisamment de recul pour porter un jugement
Christine - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 14 Mars 2024
Avis garanti
Il y a 5 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
L installation est récente elle a été effectuée par des personnes très sympathiques. Pour le reste on verra à l usage
Corinne - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 14 Mars 2024
Avis garanti
Il y a 5 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Très réactif, bon soutien pour une sécurité de tous. Merci
Jeannine - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 14 Mars 2024
Avis garanti
Il y a 5 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Installation récente
Chantal - Aidant
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Déposé le 14 Mars 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Chantal et merci pour votre retour. N'hésitez pas à inviter votre proche abonné à notre service de téléassistance à faire des appels d'essai réguliers afin de se familiariser avec son nouveau dispositif. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 5 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Appareil de qualité et capte bien
Evelyne - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéConformité de l’offre
Déposé le 14 Mars 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Evelyne et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lorène - Responsable communication