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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
869 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 11 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Bonne instiet bonnes explications
Joseline - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 16 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Joseline et merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 11 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
La mise en place s’est très bien passée.
Nadine - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 16 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Nadine et merci pour votre retour. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une très belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 11 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Accueil impeccable,
Intervenant très agréable
Explications claires
Agnes - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 15 Mai 2023
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Agnès et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nos équipes téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 11 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Tout c’est bien passé, la dame de l’ADMR était très agréable et la personne qu’on a eu chez FILIEN aussi après on va voir à l’usage en espérant qu’on en aura pas besoin.
Christiane - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 15 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Christiane et merci pour votre sympathique témoignage sur la prestation de l'installatrice téléassistance ADMR de votre commune, nous ne manquerons pas de lui faire parvenir. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une belle après-midi.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 11 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
L’installation date de jeudi dernier et pas eu besoin de l’utiliser car je suis beaucoup à l’extérieur de la maison munie de mon téléphone portable
C’est quand même pour moi une sécurité quand je me déplace dans ma maison
Jeannine - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 15 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Jeannine et merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous accompagner au quotidien. N'hésitez pas à faire un appel d'essai une fois de temps en temps en appuyant sur votre bip de téléassistance. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 11 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
explications claires
personne très agréable
Pierre - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 15 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Pierre et merci pour votre sympathique retour sur la prestation de l'installateur téléassistance de votre commune. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 11 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
La gentillesse et l amabilité dés interlocutrices et le professionnalisme de l installateur .
Sandra - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 10 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Sandra et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nos équipes téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 11 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Prestation de grande qualité avec l’accompagnement d’un personnel très professionnel.
Florence - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 10 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Florence et merci infiniment pour votre sympathique témoignage sur nos équipes. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 11 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
La personne venue pour l’installation à été très clair et sympathique.
Danielle - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 9 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Danielle et merci pour votre sympathique témoignage que je ne manquerai pas de faire parvenir à l'installateur téléassistance ADMR de votre commune. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 11 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Merci pour l’aide très efficace à l’installation du matériel.
Anne - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 4 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Anne et merci pour votre retour. Nos équipes téléassistance restent à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication