La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

Filien ADMR

Belleville-sur-Meuse
4,5/5
830 avis
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Téléphone03 29 86 77 77
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Adresse

7 rue Alfred Sauvy
55430 Belleville-sur-Meuse

Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.

Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 200 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.

Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.

830 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 11 jours
Questionnaire : Aidant
Installation aisée et conseils avisés de la personne sollicitée. Bravo.
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour David et merci pour votre sympathique témoignage que nous ne manquerons pas de faire parvenir à l'installateur téléassistance Filien ADMR de votre commune. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 11 jours
Questionnaire : Abonné
Très satisfait de la prestation ! En espérant à ne pas avoir trop à l’utiliser
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Michelle et merci pour votre retour. Sachez que nos opérateurs de téléassistance seront toujours ravis de répondre à vos appels. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
4/5
Avis garanti
Il y a 11 jours
Questionnaire : Abonné
Satisfait
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Claude et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
4/5
Avis garanti
Il y a 11 jours
Questionnaire : Abonné
Je suis satisfaite de la mise en route de l’appareil et des essais effectués en espérant un avenir serein ! Merci
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Evelyne et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
4/5
Avis garanti
Il y a 12 jours
Questionnaire : Aidant
L’installation s’est très bien passé , la personne très agréable , pour ce qui est du service pour l’instant on ne peut pas vous renseigner car nous n’avons pas eu le besoin de l utiliser pour le moment . Cordialement
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Dominique et merci d'avoir pris le temps de déposer votre sympathique avis que nous ne manquerons pas de faire parvenir à l'installatrice téléassistance ADMR de votre commune. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 13 jours
Questionnaire : Aidant
Nous sommes très content de cet appareil
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Séverine et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 14 jours
Questionnaire : Aidant
Nous venons seulement de l’installer, l’ayant moi-même touché par mégarde, au contraire de l’utilisateur mon Papa, l’appel a été prise en charge sans problème.
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Isabelle et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Votre satisfaction et celle de votre papa sont nos priorités. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
3/5
Avis garanti
Il y a 14 jours
Questionnaire : Aidant
Trop récent pour juger
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Réponse du professionnel :
Bonjour Pascal et merci pour votre retour. Nous vous invitons à réévaluer votre avis dès que vous aurez eu vos premiers contacts avec notre centre d'assistance 24h/24. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
3/5
Avis garanti
Il y a 15 jours
Questionnaire : Abonné
Pas suffisamment de recul pour porter un jugement
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Christine et merci pour votre retour. Nous vous invitons à réévaluer votre note dès que vous aurez eu vos premiers contacts avec notre centre d'écoute. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 15 jours
Questionnaire : Aidant
L installation est récente elle a été effectuée par des personnes très sympathiques. Pour le reste on verra à l usage
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Corinne et merci pour votre sympathique retour sur la prestation des installateurs téléassistance ADMR de votre commune. Nous ne manquerons pas de leur faire parvenir. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication