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Filien ADMR

Belleville-sur-Meuse
4,4/5
114 avis

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7 rue Alfred Sauvy
55430 Belleville-sur-Meuse

Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.

Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 200 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.

Découvrez ici les avis de nos abonnés.

114 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 13 jours
Nous sommes plus rassurés, cela est un plus pour la sécurité en cas de chutes .
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Gérard, nos équipes vous remercient pour votre commentaire. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une agréable journée.
Lorène de Filien ADMR
5/5
Avis garanti
Il y a 13 jours
L installation a été faite rapidement et consciencieusement Les différentes positions de la centrale ont été testées ainsi que les différents lieux de la maison et du jardin La réponse est rapide en cas de déclenchement
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Françoise et merci pour votre témoignage sur notre service de téléassistance. En effet, nous mettons tout en œuvre pour apporter la réponse la plus rapide possible aux appels de nos abonnés. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène de Filien ADMR
4/5
Avis garanti
Il y a 13 jours
La rapidité de l'intervention
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Jean, nous sommes ravis de constater que notre service de téléassistance vous donne satisfaction. Nous restons à votre écoute pour toute information complémentaire et vous souhaitons une belle journée.
Lorène de Filien ADMR
4/5
Avis garanti
Il y a 18 jours
Personnels très compétents et le matériel à l’air de qualité
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Hubert et merci pour votre retour sur le professionnalisme de nos équipes et la qualité de notre dispositif de téléassistance. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle fin de journée.
Lorène de Filien ADMR
5/5
Avis garanti
Il y a 19 jours
C’est très positif et rassurant pour l’entourage,Ça nous sécurise car ce dispositif nous permet de réagir rapidement à un problème rencontré par mon père.Nous regrettons de ne pas l’avoir installé plus tôt.Cordialement.
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Anne-Marie et merci pour votre avis. Votre commentaire en est la preuve : il n'est jamais trop tard pour bien faire ! Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle après-midi.
Lorène de Filien ADMR
5/5
Avis garanti
Il y a 19 jours
Personnel très à l'écoute serviable et professionnel Ne changez rien
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Fabrice et merci pour votre retour. Votre commentaire est une source de motivation pour nos équipes. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lorène de Filien ADMR
4/5
Avis garanti
Il y a 20 jours
Reçu très vite l’appareil facile d’utilisation et personnel à l’écoute
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Claire et merci pour votre retour. Votre satisfaction reste notre priorité. Nos équipes sont à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène de Filien ADMR
3/5
Avis garanti
Il y a 20 jours
Surement bien mais pas adapté à ma mère qui présente une maladie d'Alzeimer. La montre clignote et ma mère appuie sur l'alarme pour essayer de l'éteindre.
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Points forts :
Accompagnement
Points faibles :
Efficacité et praticitéSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Fabienne et merci pour votre retour. En effet, il est très difficile de protéger une personne atteinte de la maladie d'Alzheimer à son domicile à l'heure actuelle. Aucun matériel sur le marché n'a encore prouvé son efficacité. Néanmoins, nos équipes restent à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitent une belle journée.
Lorène de Filien ADMR
5/5
Avis garanti
Il y a 20 jours
Pour l’instant pas de soucis contact très aimable pour la mise en route
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Martine et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle journée.
Lorène de Filien ADMR
5/5
Avis garanti
Il y a 20 jours
Très bien. Excellente mise en place. Rien à dire. On a fait tous les tests tout est bien expliqué.
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Lætitia et merci pour votre commentaire sur notre prestation de téléassistance. Nos équipes sont à votre écoute et vous souhaitent une bonne journée.
Lorène de Filien ADMR