La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

Filien ADMR

Belleville-sur-Meuse
4,5/5
884 avis
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Adresse

7 rue Alfred Sauvy
55430 Belleville-sur-Meuse
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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.

Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.

Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.

884 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
La personne était sympathique et a bien pris son temps pour toutes les explications
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Nicole et merci pour votre témoignage. Je ne manquerai pas de le faire parvenir à l'installateur téléassistance ADMR de votre commune. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
4/5
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Pour le moment ça va bonne installation Pas eu besoin pour le moment
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Réponse du professionnel :
Bonjour Jeanne et merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Les explications de l’intervenante ont été très claires. L’intervenante était très aimable et maîtrisait son sujet
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Yolande et merci pour votre sympathique témoignage que nous ne manquons pas de faire parvenir à l'installatrice téléassistance ADMR de votre commune. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Prestations satisfaisantes .a voir par la suite si l attente n est pas trop longue suite à un déclenchement du signal
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Jeannine et merci pour votre retour. Rassurez-vous, notre temps moyen de décroché est l'un des meilleurs du marché à l'heure actuelle. Il est inférieur à 25 secondes. Votre proche abonné à notre service de téléassistance sera donc secouru très rapidement. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée.
Lorène - Responsable communication
4/5
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bonnes explications de la part de ses professionnels Mise en place rapide et facile. Excellente prestation
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Bernard et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une bonne journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Personnel compétent très agréable et à notre à notre écoute Très bonne prestation
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Jocelyne et merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
4/5
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Bénévoles très à l’écoute. Système rassurant pour mes parents âgés
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Pascale et merci pour votre témoignage. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Tout était parfait un bon professionnel on sent qu il s y connaît
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Bernard et merci pour votre avis que nous ne manquerons pas de faire parvenir à l'installateur téléassistance ADMR de votre commune. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
4/5
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Satisfait de penser que je suis plus en sécurité
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Points forts :
InstallationDocumentation fournie
Réponse du professionnel :
Bonjour Paul et merci pour votre retour. Votre sécurité et votre satisfaction sont notre priorité. Nos équipes téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
appareil.bien et la personne qui repond gentille.la personne de l admr qui l a installee m a tout expliquee et fais les essais .comme il se doi
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Michèle et merci pour votre sympathique message qui sera envoyé à l'installatrice téléassistance ADMR de votre commune. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication