Lire la vidéo
Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
884 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Installation avec un bon professionnel calme et rassurant.Bon pédagogue
Mizoo - Aidant
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 9 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Mizoo et merci pour votre sympathique témoignage que nous ne manquerons pas de faire parvenir à l'installateur téléassistance Filien de votre commune. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Excellente prestation avec une bonne évaluation des problèmes rencontrés
Merci
Sylvie - Aidant
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 9 Octobre 2023
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Sylvie et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Installation rapide.
Réaction en cas de problème rapide également.
Utilisation très facile pour les personnes âgées.
Natalie - Aidant
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 9 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Natalie et merci pour votre retour. Nos équipes téléassistance se tiennent à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Tout le montage s’est bien passé pas de problème particulier
Gilles - Aidant
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 9 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Gilles et merci pour votre retour. Nos équipes téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Prise en compte très rapide de notre demande. L’installation du matériel a été très bien faite.
Alexandre - Aidant
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 4 Octobre 2023
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Alexandre et merci pour votre retour. Nos équipes téléassistance restent à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitent une belle après-midi.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Difficile de répondre, je n'ai pas eu, à part les essais concluants, à utiliser la télé-alarme.
Regis - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationTests du matériel
Déposé le 3 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Régis et merci pour votre retour. Notre priorité est votre sécurité et nous sommes ravis que ces appels d'essai aient été concluants. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Installation très rapide.
Simple et efficace, le tout avec beaucoup de gentillesse.
Merci.
Sandrine - Aidant
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 3 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Sandrine, merci à vous pour votre sympathique commentaire. Nos équipes téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Professionnalisme de la personne qui nous l’a installé
Dominique - Aidant
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 3 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Dominique et merci pour votre sympathique témoignage que je ferai parvenir à l'installateur téléassistance ADMR de votre commune. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Parfait !! Une équipe agréable et surtout réactive.
Miguel - Aidant
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 3 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Miguel et merci pour votre sympathique retour. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Installer depuis une semaine les correspondants très gentils et à l’écoute lors de l’installation
Pascale - Aidant
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 2 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Pascale et merci pour votre retour. Nos équipes téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication