Tavie offre ses services de téléassistance aux personnes âgées et résidences autonomie. La société est située à Latresne et Bayonne. Les délais d'installations sont de 24 à 48h sur simple appel téléphonique. Les contrats sont sans engagement de durée, remboursés à 50% par crédit d'impôts. Tavie propose une solution pour chaque type de situation (du bracelet d'alerte au contacteur pour personne handicapée, du transmetteur fixe au bipeur mobile avec GPS). Nos conseillers vous propose la solution la plus adaptée à votre situation.
89 avis
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Avis garanti
Il y a 19 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Technicien très aimable, facilité de prise en main du système.
Marc - Bénéficiaire
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 30 Août 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Marc, merci pour votre avis positif sur la prestation de notre technicien et sur l'utilisation de notre système de téléassistance. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question. Très bonne journée.
L'équipe du service client Tavie
Avis garanti
Il y a 22 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - aidant
Installation rapide et système simple d’utilisation. Très bonne ponctualité du technicien
Chrystel - Aidant
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 19 Juin 2022
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Merci Chrystel pour votre avis !
L'équipe du service client Tavie
Avis garanti
Il y a 22 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - aidant
Agréablement surprise des délais d’installation et du sérieux de la prestation.
Nadia - Aidant
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 19 Juin 2022
Réponse du professionnel :
Madame Carmona, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire au niveau des délais et de nos conseils. Nous sommes bien entendu à votre disposition pour toute précision concernant le service de téléassistance de votre proche.
L'équipe du service client Tavie
Avis garanti
Il y a 22 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Système simple et efficace
Jeannine - Bénéficiaire
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 19 Juin 2022
Réponse du professionnel :
Madame Dubourg, mille merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.
L'équipe du service client Tavie
Avis garanti
Il y a 22 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - aidant
Très bon accueil téléphonique, et bonne préstation d’installation.
Fabrice - Aidant
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 19 Juin 2022
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour votre avis !
L'équipe du service client Tavie
Avis garanti
Il y a 22 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - aidant
Système simple et sécurisant, installation rapide
Antonio - Aidant
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 19 Juin 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur Frias, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis ! Nous nous tenons bien entendu à votre entière disposition pour toute précision concernant le service de téléassistance que nous vous avons mis en place. A bientôt,
L'équipe du service client Tavie
Avis garanti
Il y a 22 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - aidant
Très bon contact avec la personne qui a installé la téléassistance au domicile de ma mère.
Il a fait preuve de patience et nous a bien expliqué le fonctionnement des appareils mis en place.
La connexion a été difficile en raison de la configuration de la maison mais nous avons réussi à trouver le bon emplacement pour installer le boîtier.
Juliette - Aidant
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 10 Juin 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Juliette, nous vous remercions d'avoir eu la gentillesse de faire part de votre expérience avec notre service de conseil et d'installation. Nous restons à votre disposition au 0556727432 pour toute précision concernant notre service de téléassistance.
L'équipe du service client Tavie
Avis garanti
Il y a 22 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Système simple d’utilisation et intervenant adorable et compétant
Simonne - Bénéficiaire
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 30 Mai 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Simonne, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ! Nous vous souhaitons de belles balades, l'esprit tranquille :)
L'équipe du service client Tavie
Avis garanti
Il y a 22 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - aidant
Traitement du dossier rapide, facilité de communication avec Tavie
Quentin - Aidant
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 30 Mai 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur Grandet, un grand merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre fonctionnement et les relations que nous entretenons avec nos clients. Bien à vous,
L'équipe du service client Tavie
Avis garanti
Il y a 22 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Service Client - aidant
Je suis très satisfaite d’avoir eu ce service durant 6 ans.
Josette - Aidant
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsExhaustivité et transparence des infosConseils apportés
Déposé le 30 Mai 2022
Réponse du professionnel :
Josette, mille merci pour votre avis :)))
L'équipe du service client Tavie