La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

TAVIE TELEASSISTANCE

Latresne
4,9/5
87 avis

Contact

Téléphone05 56 72 74 32
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Adresse

26 Route de la Seleyre
33360 Latresne

Tavie offre ses services de téléassistance aux personnes âgées et résidences autonomie. La société est située à Latresne et Bayonne. Les délais d'installations sont de 24 à 48h sur simple appel téléphonique. Les contrats sont sans engagement de durée, remboursés à 50% par crédit d'impôts. Tavie propose une solution pour chaque type de situation (du bracelet d'alerte au contacteur pour personne handicapée, du transmetteur fixe au bipeur mobile avec GPS). Nos conseillers vous propose la solution la plus adaptée à votre situation. 

87 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 7 jours
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Je suis tombé sur des personnes très ouvertes d’esprit, qui m’ont bien orienté, j’en suis ravie
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
4/5
Avis garanti
Il y a 8 jours
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Je suis satisfaite des conseils que l’on m’a apporté sur la téléassistance, j’en suis très contente.
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
5/5
Avis garanti
Il y a 9 jours
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Je regrette de ne pas m’être équipé plus tôt d’une téléassistance, j’en suis très content.
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Etienne, un grand merci pour votre avis !
Directrice
5/5
Avis garanti
Il y a 9 jours
Questionnaire : Installation - aidant
Très bon accueil téléphonique pour la prise de renseignements, à l'écoute, les explications sont claires, explicites. Et lors de l'installation, idem, ils ont prit le temps d'expliquer le fonctionnement, ont fait des essais.
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Réponse du professionnel :
Monsieur Gausset, toute l'équipe vous remercie chaleureusement d'avoir eu la gentillesse de rédiger un avis sur vos contacts avec nos services; Nous restons bien entendu à votre disposition à tous moments.
Directrice
5/5
Avis garanti
Il y a 16 jours
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
En tant que fille de la personne qui a été equipé, je me sens responsable de sa sécurité, la téléassistance est donc le système idéal, j’en suis très contente.
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Sophie, merci pour votre avis : ) La téléassistance rassure les familles et en particulier les enfants. Il est important de s'assurer que votre proche effectue un essai régulièrement afin de prendre l'habitude d'utilisation. A bientôt,
Directrice
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Du peu que je connais pour l’instant je suis très satisfaite des services de Tavie, j’ai pu échanger par téléphone avec des personnes avenantes et rassurantes
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Lucienne, nous aimons beaucoup entendre les histoires de nos clients et tenter de leur apporter la meilleure solution de téléassistance. Nous restons à votre disposition au 05 56 72 74 32 pour toute précision concernant votre bracelet d'alerte.
Directrice
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
C’est un système très sécurisant qu’avait déjà un ami à moi et qui aujourd’hui, est devenu primordiale.
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Monique, Nous vous remercions pour votre avis, et restons bien entendu à votre disposition au 0556727432 pour toute précision concernant l'utilisation de votre téléassistance. A bientôt,
Service client
5/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Questionnaire : Installation - aidant
Pour l’instant on est satisfait du système de téléassistance, il faut maintenant voir sur le long terme évidemment.
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Réponse du professionnel :
Merci bien d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec notre équipe, jusqu'à présent.
Directrice
5/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Questionnaire : Installation - aidant
Tout est parfait, la proximité rend les choses encore plus simple.
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Réponse du professionnel :
Un grand merci pour votre avis ! Bienvenue chez Tavie :)
Directrice
5/5
Avis garanti
Il y a 3 mois
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Dans l’ensemble ça me paraît très bien, le concepte d’entreprise familiale me plaît beaucoup.
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Andrée, merci pour votre avis :) En effet, Tavie est une entreprise familiale, indépendante et spécialisée dans la téléassistance pour personnes âgées ou fragilisées. Nous avons la grande chance d'être une structure à taille humaine dans laquelle chacun peut s'exprimer et apporter ses idées. Cela nous permet d'innover et d'améliorer en permanence notre mode de fonctionnement, pour mieux vous servir ..
Directrice