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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
869 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Pour les commentaires et explications 5/5
Tout est parfait .
Gislaine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 4 Mars 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Gislaine et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur notre prestation de téléassistance. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très pro
Thierry - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 27 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Thierry et merci d'avoir pris le temps de déposer votre note. Nos équipes restent à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitent une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Interlocutrices très réactives et sympathiques. Présence rassurante et relation individualisée. Excellent!
Merci également à l’installateur bénévole; d’une gentillesse et d’une patience extraordinaire.
Isabelle - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 26 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Isabelle et merci pour votre retour que nous ne manquerons pas de faire parvenir à l'installateur téléassistance ADMR de votre commune. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une très belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Parfait !
Marion - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 26 Février 2024
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Manon et merci d'avoir pris le temps de déposer votre note. Nos équipes téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
L installateur a été parfait souriant pleins de bienveillance et de conseils
Nathalie - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 26 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Nathalie et merci pour votre sympathique retour que je ne manquerai pas de faire parvenir à l'installateur téléassistance ADMR de votre commune. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une très belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Service correct
Madeleine - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationTests du matériel
Déposé le 26 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Madeleine et merci pour votre retour. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
L’installation s’est très bien passée
Michelline - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 26 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Micheline et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nos équipes téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Très satisfaite de l’installation du service.
Merci à Jeannot pour son savoir faire .
Liliane - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 26 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Liliane et merci pour votre sympathique témoignage que nous ne manquerons pas de faire parvenir à l'installateur téléassistance ADMR de votre commune. Nous vous souhaitons une belle journée et restons à votre écoute.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Installation rapide mais j’espère ne pas l’utiliser
Marcel - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 26 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Marcel et merci d'avoir pris le temps de déposer votre excellente note sur notre service de téléassistance. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
L’appareil vient d’être installé chez ma voisine Mme Nal, je n’ai pas encore été sollicitée.
Tout est en place.
Aucun problème.
Maryse - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 25 Février 2024
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Maryse et merci pour votre retour. Nos équipes téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une agréable journée.
Lorène - Responsable communication