La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

Filien ADMR

Belleville-sur-Meuse
4,5/5
830 avis
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Contact

Téléphone03 29 86 77 77
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Adresse

7 rue Alfred Sauvy
55430 Belleville-sur-Meuse

Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.

Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 200 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.

Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.

830 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


4/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Questionnaire : Abonné
Je pense que l’appareil devrait être plus petit
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Rosa et merci pour votre remarque que nous prenons bien en compte. Nos équipes téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Questionnaire : Abonné
Installation très facile
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Jacqueline et merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Questionnaire : Abonné
Les personnes qui sont venus installer le détecteur de chute très agréable et à l’écoute cordialement
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Thierry et merci pour votre sympathique témoignage que nous ne manquerons pas de faire parvenir à l'installateur téléassistance de votre commune. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Questionnaire : Aidant
Installation rapide , bonnes explications
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Mireille et merci pour votre retour. Nos équipes sont à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Questionnaire : Aidant
Rien à redire . Professionnel
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Candida et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Questionnaire : Aidant
Très bonne prestation
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Thomas et merci d'avoir pris le temps de déposer votre excellente note sur notre service de téléassistance. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Questionnaire : Aidant
Rapide d’installation et simple d’utilisation
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Rodolphe et merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
4/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Questionnaire : Aidant
Présentement le cas d’urgence ne s’est pas présenté . J’ai en tout cas une impression de sécurité pour ma mère, d’après ce que j’ai pu constater lors de la venue de la personne bénévole qui a procédé à l’installation avec beaucoup de professionnalisme et d’empathie, ainsi que lors des essais qui ont suivi.
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Gérard et merci pour votre sympathique témoignage sur la prestation de l'installateur téléassistance ADMR de votre commune. Nous ne manquerons pas de lui faire parvenir. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Questionnaire : Aidant
très réactif, mise en place rapide de la téléassistance. Contrôle de la bonne mise en place par essai du bracelet et contacte avec Filien ADMR.
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Marie-Christine et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur notre prestation de téléassistance. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Questionnaire : Aidant
2 bénévoles sont venus installer à la maison très agréables et sympathiques
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Sylvie et merci pour votre sympathique témoignage sur la prestation de l'installateur téléassistance ADMR de votre commune. Nous ne manquerons pas de lui faire parvenir. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication