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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
869 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Facile à installer, aide efficace !
Catherine - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 26 Mars 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Catherine et merci infiniment pour vos 5 étoiles sur notre service de téléassistance. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Bien suivi.
Annemarieetjacq - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 25 Mars 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Anne-Marie et merci pour votre retour. Nous sommes à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Le bracelet de la dame avait sonné, le service nous a appelé, tout a été resolu
Christian - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 25 Mars 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Christian et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nos équipes téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Aucun souci avec l installation
Personne au bout du fil très disponible
Valerie - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 25 Mars 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Valérie et merci pour votre sympathique retour. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bien
Sylvie - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 25 Mars 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Sylvie et merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Satisfaction complète. La personne qui est intervenue a fait preuve de bcp de professionnalisme.
Nadine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 25 Mars 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Nadine et merci pour votre sympathique témoignage sur la prestation de l'installateur téléassistance ADMR de votre commune. Nous ne manquerons pas de lui faire parvenir. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Pas encore utilisé, personnels à l’écoute
Marie-Francoise - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 21 Mars 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Marie-Françoise et merci infiniment pour votre retour. Nos équipes téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
À voir dans le futur
Emmanuel - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 21 Mars 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Emmanuel et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Monsieur très sérieux et à l’écoute
Catherine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 19 Mars 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Catherine et merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Installation aisée et conseils avisés de la personne sollicitée. Bravo.
David - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 18 Mars 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour David et merci pour votre sympathique témoignage que nous ne manquerons pas de faire parvenir à l'installateur téléassistance Filien ADMR de votre commune. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication