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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
951 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 9 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Tout le montage s’est bien passé pas de problème particulier
Gilles - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 9 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Gilles et merci pour votre retour. Nos équipes téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 9 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Prise en compte très rapide de notre demande. L’installation du matériel a été très bien faite.
Alexandre - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 4 Octobre 2023
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Alexandre et merci pour votre retour. Nos équipes téléassistance restent à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitent une belle après-midi.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 9 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Difficile de répondre, je n'ai pas eu, à part les essais concluants, à utiliser la télé-alarme.
Regis - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationTests du matériel
Déposé le 3 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Régis et merci pour votre retour. Notre priorité est votre sécurité et nous sommes ravis que ces appels d'essai aient été concluants. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 9 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Installation très rapide.
Simple et efficace, le tout avec beaucoup de gentillesse.
Merci.
Sandrine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 3 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Sandrine, merci à vous pour votre sympathique commentaire. Nos équipes téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 9 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Professionnalisme de la personne qui nous l’a installé
Dominique - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 3 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Dominique et merci pour votre sympathique témoignage que je ferai parvenir à l'installateur téléassistance ADMR de votre commune. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 9 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Parfait !! Une équipe agréable et surtout réactive.
Miguel - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 3 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Miguel et merci pour votre sympathique retour. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 9 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Installer depuis une semaine les correspondants très gentils et à l’écoute lors de l’installation
Pascale - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 2 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Pascale et merci pour votre retour. Nos équipes téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 9 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Bonjour oui satisfait de installation
MF bonne soirée
Franck - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 2 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Franck et merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 9 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Christian à été à la hauteur comme toujours et il a garder son professionnalisme
Michel - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 2 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Michel et merci pour votre sympathique retour que nous ne manquerons pas de faire parvenir à l'installateur téléassistance de votre commune. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 9 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Rien à redire sur la réactivité après la chute.
Appel rapide des pompiers afin une bonne prise en charge de l’intéressé.
Excellent
Thierry - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 1 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Thierry et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nos équipes restent à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication