La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

Filien ADMR

Belleville-sur-Meuse
4,6/5
951 avis
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Téléphone03 29 86 77 77
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Adresse

7 rue Alfred Sauvy
55430 Belleville-sur-Meuse
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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.

Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.

Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.

951 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 9 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Installations et tests réalisés avec maitrise et patience, bon accueil à la réception téléphonique MERCI
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Monique et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Je ne manquerai pas de faire parvenir votre témoignage à l'installateur téléassistance ADMR de votre commune. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
4/5
Avis garanti
Il y a 9 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Le haut parleur fonctionne bien Aucune expérience à ce jour
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour Nadine et merci de nous confirmer que tout fonctionne correctement. Nos équipes téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une très belle journée.
Lorène - Responsable communication
4/5
Avis garanti
Il y a 9 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Après la demande l’ installation à été réalisée dans les délais prévus et cela semble fonctionner très correctement J-J T( fils de J T)
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Jean-Jacques et merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une très belle journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 9 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Nous sommes très satisfaites de l'installation de filien. Ponctualité et professionnalisme de l'intervenante. Tout nous a été très bien expliqué, les tests effectués tous ok. Vraiment c'est rassurant pour nous. Merci.
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Nadine et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Votre satisfaction et celle de votre proche abonné à notre service de téléassistance font partie de nos priorités. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 9 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Installation conforme et rapide , prestataire attentionné
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Bérangère et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
4/5
Avis garanti
Il y a 9 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Appel rapide lors d’une chute et bon suivi. Personne agréable au téléphone
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Patrice et merci pour votre sympathique retour sur l'accueil et le professionnalisme de nos équipes de téléassistance. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 9 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
A répondu à nos attentes. Rien à redire. Personne efficace et à lecoute
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Joël et merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 9 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
La personne était sympathique et a bien pris son temps pour toutes les explications
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Nicole et merci pour votre témoignage. Je ne manquerai pas de le faire parvenir à l'installateur téléassistance ADMR de votre commune. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
4/5
Avis garanti
Il y a 9 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Pour le moment ça va bonne installation Pas eu besoin pour le moment
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Réponse du professionnel :
Bonjour Jeanne et merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 9 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Les explications de l’intervenante ont été très claires. L’intervenante était très aimable et maîtrisait son sujet
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Yolande et merci pour votre sympathique témoignage que nous ne manquons pas de faire parvenir à l'installatrice téléassistance ADMR de votre commune. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication