La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

Filien ADMR

Belleville-sur-Meuse
4,5/5
894 avis
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Contact

Téléphone03 29 86 77 77
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Adresse

7 rue Alfred Sauvy
55430 Belleville-sur-Meuse

Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.

Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.

Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.

894 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 8 mois
Questionnaire : Aidant
L'installation à été rapide et efficace, merci à l'installateur et à toute l'équipe.
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Mireille et merci pour votre sympathique message que je ferai parvenir à l'installateur téléassistance ADMR de votre commune. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 8 mois
Questionnaire : Aidant
Commande et installation rapide. Très facile d’utilisation. Ça rassure la famille
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Sandrine et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 8 mois
Questionnaire : Aidant
Les essais de l’appareil ont bien fonctionnés. La personne en charge du suivi de l’installation nous a bien rappelé pour vérifier que tout allait bien.
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Thierry et merci d'avoir déposé votre avis. Nos équipes sont à votre écoute et vous souhaitent une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
4/5
Avis garanti
Il y a 8 mois
Questionnaire : Aidant
Bonjour, c'est ma maman qui s'en sert , mais les retours, que j'ai, sont bons. Et moi, je suis plus tranquille. Merci
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Joëlle et merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis de veiller sur votre maman au quotidien. Nos équipes téléassistance vous souhaitent une belle journée et restent à votre écoute.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 8 mois
Questionnaire : Aidant
Bonsoir Rien à redire sur la mise en service de l’appareil et les essais personnels très compétents.
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Philippe et merci pour votre retour, votre satisfaction et celle de votre proche sont notre priorité. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 8 mois
Questionnaire : Abonné
Équipe efficace et compétente
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Michèle et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 8 mois
Questionnaire : Abonné
Rapidité efficacité bienveillance
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Patrick et merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 8 mois
Questionnaire : Abonné
Merci à l’installateur pour sa prestation,claire et précise.
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour Dominique et merci pour votre retour que je ne manquerai pas de faire parvenir à l'installateur téléassistance ADMR de votre commune. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
4/5
Avis garanti
Il y a 8 mois
Questionnaire : Aidant
Installation immédiate ADMR. assistance 24/24-7/7 avec un personnel très agréable. Facile d'utilisation.
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Marie-Hélène et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée.
Lorène - Responsable communication
5/5
Avis garanti
Il y a 8 mois
Questionnaire : Aidant
Installation rapide et de très bons renseignements sur le fonctionnement de l’appareil
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Chantale et merci pour votre retour. Nos équipes restent à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitent une agréable journée.
Lorène - Responsable communication