La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

SeniorAdom

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Après sept années consacrées à l’innovation et à la création de nouveaux services, SeniorAdom a décidé de rejoindre le Groupe VYV. Ainsi SeniorAdom se positionne comme la solution de téléassistance du premier groupe mutualiste français avec des solutions bienveillantes et innovantes. Leurs offres visent à proposer le service de téléassistance le plus approprié à la situation avec des solutions en mobilité ou à domicile depuis leur plateforme basée à Vertou (44) disponible 7j sur 7 et 24h sur 24.

Au-delà de sa capacité à gérer toutes les sollicitations résultantes d’un appel volontaire ou d’une détection automatique, SeniorAdom s’applique à mettre en place un accompagnement personnalisé constitué d’appels de convivialité, de soutien psychologique et de suivi social.


SeniorAdom propose ainsi trois offres de téléassistance, en fonction du mode de vie :

  • Téléassistance à domicile : par un simple appui sur un bouton d’appel, les aînés sont accompagnés de jour comme de nuit par la plateforme de téléassistance SeniorAdom.
  • Téléassistance mobile : les personnes âgées pourront continuer de sortir tous les jours, en toute sécurité, grâce à un bouton d’appel géolocalisable.
  • Téléassistance intuitive : une solution sans rien à porter mais qui s’adapte aux habitudes de vie de nos proches âgés.


Découvrez ici les avis de nos clients. 

2 912 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


4/5
Avis garanti
Il y a 26 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
très bien
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre témoignage. Nous restons toujours à l’écoute de nos clients et votre satisfaction nous motive à poursuivre nos efforts ! Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
5/5
Avis garanti
Il y a 26 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Très satisfaite ….les personnes sont charmantes et à l'écoute lorsque l on déclenche le SOS. Peut-être le laps de temps pour le rappel est un peu long si la personne âgée est en panique suite à une chute. Mais je comprends très bien que vu le nombre d'appels reçus les personnes font au plus vite et au mieux. De plus je trouve cela gentil de passer un petit coup de téléphone de temps en temps en plus du service SOS.
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, la satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! Cordialement, L'équipe SeniorAdom
5/5
Avis garanti
Il y a 26 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Très bonne prestation.
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, merci pour votre avis des plus positif, la satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier ! Cordialement, L'équipe SeniorAdom
4/5
Avis garanti
Il y a 26 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
essais tres concluant
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre témoignage. Votre avis nous motive à poursuivre nos efforts ! Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
5/5
Avis garanti
Il y a 26 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Tout est OK
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, nous sommes enchantés d’avoir contribué à votre satisfaction. Votre témoignage nous incite à poursuivre nos efforts ! Cordialement, L'équipe SeniorAdom
5/5
Avis garanti
Il y a 26 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
J’ai lu et écouter les consignes de l’hôtesse d’accueil et du vendeur
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
5/5
Avis garanti
Il y a 26 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Equipe très réactif
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, nous sommes touchés de votre recommandation et restons disponibles en cas de besoin. Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
5/5
Avis garanti
Il y a 26 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Contrat signé
Bon contact, sentiment d'une organisation solide, appréciation de la présentation et des méthodes préconisées pour vérifier que le système fonctionnera bien comme prévu.
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Réponse du professionnel :
Bonjour, nous sommes enchantés d’avoir contribué à votre satisfaction et vous remercions des éloges que vous nous faites sur nos services. Nous restons toujours disponibles en cas de besoin. Cordialement, L'équipe SeniorAdom
5/5
Avis garanti
Il y a 26 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Avec cette installation, je me sens en sécurité jour et nuit je sais que j'ai toujours une personne a mon écoute et quant on vit seule c'est très rassurant, merci aussi pour tous vos conseils de sécurité pour vivre mieux . D'autre part, j'ai bien reçu le nouveau bracelet, mais il ne correspond pas a mon alarme, je vous serais très reconnaissante de bien vouloir m'adresser une nouvelle alarme.
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre avis et vous remercions pour les éloges que vous nous faites sur nos services. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier ! Nous prenons bien en compte votre demande et nos équipes font le nécessaire pour y répondre. Si vous avez des questions vous pouvez joindre notre service client au 09 69 39 00 66. Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
5/5
Avis garanti
Il y a 26 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Jusqu’à présent, je n’ai pas eu à me plaindre.
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre témoignage. Nous sommes à l’écoute de nos clients et votre avis nous motive à poursuivre nos efforts ! Cordialement, L'équipe SeniorAdom.