La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

SeniorAdom

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92240 Malakoff

Après sept années consacrées à l’innovation et à la création de nouveaux services, SeniorAdom a décidé de rejoindre le Groupe VYV. Ainsi SeniorAdom se positionne comme la solution de téléassistance du premier groupe mutualiste français avec des solutions bienveillantes et innovantes. Leurs offres visent à proposer le service de téléassistance le plus approprié à la situation avec des solutions en mobilité ou à domicile depuis leur plateforme basée à Vertou (44) disponible 7j sur 7 et 24h sur 24.

Au-delà de sa capacité à gérer toutes les sollicitations résultantes d’un appel volontaire ou d’une détection automatique, SeniorAdom s’applique à mettre en place un accompagnement personnalisé constitué d’appels de convivialité, de soutien psychologique et de suivi social.


SeniorAdom propose ainsi trois offres de téléassistance, en fonction du mode de vie :

  • Téléassistance à domicile : par un simple appui sur un bouton d’appel, les aînés sont accompagnés de jour comme de nuit par la plateforme de téléassistance SeniorAdom.
  • Téléassistance mobile : les personnes âgées pourront continuer de sortir tous les jours, en toute sécurité, grâce à un bouton d’appel géolocalisable.
  • Téléassistance intuitive : une solution sans rien à porter mais qui s’adapte aux habitudes de vie de nos proches âgés.


Découvrez ici les avis de nos clients. 

2 973 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 25 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Très réactif, et le personnel est très agréable au téléphone
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour, la satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! Cordialement, L'équipe SeniorAdom
5/5
Avis garanti
Il y a 25 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Un appel pour la l'anniversaire de maman ça lui a fait très très plaisir
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir fait plaisir à votre maman ! Nous restons disponibles en cas de besoin. Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
4/5
Avis garanti
Il y a 25 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Ras
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci pour cette note positive. Nous sommes ravis de votre satisfaction ! Cordialement, L'équipe SeniorAdom
5/5
Avis garanti
Il y a 25 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
OK pour vos contacts mais je n'aime pas répondre à quel que soit le questionnaire. Meilleurs sentiments nicole snoep
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre témoignage. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
3/5
Avis garanti
Il y a 25 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
correspondant tres sympathique, mais je trouve que le temps de réponse est un peu long
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci beaucoup pour votre témoignage. Nous avons bien pris en considération vos remarques et sommes désolés de ces désagréments. Votre avis nous motive à poursuivre nos efforts ! Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
5/5
Avis garanti
Il y a 25 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
vous etes formidable
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions grandement pour votre témoignage. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
5/5
Avis garanti
Il y a 25 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Réactivité et amabilité
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, nous sommes touchés de votre recommandation et ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes ! Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
4/5
Avis garanti
Il y a 26 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Je suis nouvellement inscrite à SENIOR Adom (Déc.2021) et n'ai pas eu recours à vos services. Toutefois, j'ai quand même eu quelques appels de la part de SENIOR Adom uniquement pour me demander si tout aller bien, et j'avoue que cela procure un certain effet de réconfort malgré tout ... Donc je pense avoir fait le bon choix en vous sélectionnant et vous accorde toute ma confiance. Bien cordialement, Viviane CLEMENT,
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner votre satisfaction et sommes ravis que nos services vous conviennent ! Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
4/5
Avis garanti
Il y a 26 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Facilement contactable, explications claires et précises.
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes touchés de lire ce commentaire des plus positifs. Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
4/5
Avis garanti
Il y a 26 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Je suis satisfaite de vos services, je peux appeler ou être appelée pour parler un peu. Pour le moment je n'ai pas encore eu besoin de vous, mais c'est une sécurité pour mes enfants, bientôt 90 ans. Bon week-end. Cordialement. Mme BLIN Gisèle
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre témoignage. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. Cordialement, L'équipe SeniorAdom.