La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

SeniorAdom

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2 973 avis

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92240 Malakoff

Après sept années consacrées à l’innovation et à la création de nouveaux services, SeniorAdom a décidé de rejoindre le Groupe VYV. Ainsi SeniorAdom se positionne comme la solution de téléassistance du premier groupe mutualiste français avec des solutions bienveillantes et innovantes. Leurs offres visent à proposer le service de téléassistance le plus approprié à la situation avec des solutions en mobilité ou à domicile depuis leur plateforme basée à Vertou (44) disponible 7j sur 7 et 24h sur 24.

Au-delà de sa capacité à gérer toutes les sollicitations résultantes d’un appel volontaire ou d’une détection automatique, SeniorAdom s’applique à mettre en place un accompagnement personnalisé constitué d’appels de convivialité, de soutien psychologique et de suivi social.


SeniorAdom propose ainsi trois offres de téléassistance, en fonction du mode de vie :

  • Téléassistance à domicile : par un simple appui sur un bouton d’appel, les aînés sont accompagnés de jour comme de nuit par la plateforme de téléassistance SeniorAdom.
  • Téléassistance mobile : les personnes âgées pourront continuer de sortir tous les jours, en toute sécurité, grâce à un bouton d’appel géolocalisable.
  • Téléassistance intuitive : une solution sans rien à porter mais qui s’adapte aux habitudes de vie de nos proches âgés.


Découvrez ici les avis de nos clients. 

2 973 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


4/5
Avis garanti
Il y a 25 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Bénéficiant de vos services depuis très peu de temps, je ne peux donner un avis sérieux sur les prestations que vous proposez. Cependant nos premiers contacts ont été satisfaisants. J’ai, en particulier, remarqué l’amabilité de mes correspondants.
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour, nous vous remercions grandement pour votre témoignage. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
4/5
Avis garanti
Il y a 25 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Pas de problème particulier
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! Nous restons toujours à l’écoute de nos clients. Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
4/5
Avis garanti
Il y a 25 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
pas de problème
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécurité
Points faibles :
Conformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour, nous sommes touchés de votre recommandation et restons disponibles en cas de besoin. Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
5/5
Avis garanti
Il y a 25 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Bonnes explications et réactifs dans les retours demandés.
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, nous vous remercions d’avoir déposé un avis si positif, nous sommes heureux d’entendre que nos services vous apportent entière satisfaction ! Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
5/5
Avis garanti
Il y a 25 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
tres fiable
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner votre satisfaction et sommes ravis que nos services vous conviennent ! Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
4/5
Avis garanti
Il y a 25 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
rapidité d'intervention et bonne écoute merci
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, nous vous remercions grandement pour votre témoignage. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
5/5
Avis garanti
Il y a 25 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
le seul bemol est que la montre declanche parfois une alerte sans raison apparente
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, nous sommes ravis de lire votre avis et vous remercions pour cette note de 5*. Votre témoignage nous incite à poursuivre nos efforts ! Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
5/5
Avis garanti
Il y a 25 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Super société
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, nous sommes enchantés de lire votre commentaire des plus positif, nous avons cœur d’être à l’écoute de nos clients. Cordialement, L'équipe SeniorAdom.
4/5
Avis garanti
Il y a 25 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Alarme un peu trop grosse
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que nos services vous apportent satisfaction. Nous sommes en constante amélioration de nos solutions et services. Cordialement, L'équipe SeniorAdom
5/5
Avis garanti
Il y a 25 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Efficace, aimable, attentionné
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, nous sommes ravis que nos services vous apportent satisfaction. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe SeniorAdom