La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

SeniorAdom

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92240 Malakoff

Après sept années consacrées à l’innovation et à la création de nouveaux services, SeniorAdom a décidé de rejoindre le Groupe VYV. Ainsi SeniorAdom se positionne comme la solution de téléassistance du premier groupe mutualiste français avec des solutions bienveillantes et innovantes. Leurs offres visent à proposer le service de téléassistance le plus approprié à la situation avec des solutions en mobilité ou à domicile depuis leur plateforme basée à Vertou (44) disponible 7j sur 7 et 24h sur 24.

Au-delà de sa capacité à gérer toutes les sollicitations résultantes d’un appel volontaire ou d’une détection automatique, SeniorAdom s’applique à mettre en place un accompagnement personnalisé constitué d’appels de convivialité, de soutien psychologique et de suivi social.


SeniorAdom propose ainsi trois offres de téléassistance, en fonction du mode de vie :

  • Téléassistance à domicile : par un simple appui sur un bouton d’appel, les aînés sont accompagnés de jour comme de nuit par la plateforme de téléassistance SeniorAdom.
  • Téléassistance mobile : les personnes âgées pourront continuer de sortir tous les jours, en toute sécurité, grâce à un bouton d’appel géolocalisable.
  • Téléassistance intuitive : une solution sans rien à porter mais qui s’adapte aux habitudes de vie de nos proches âgés.


Découvrez ici les avis de nos clients. 

1 827 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 3 jours
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Réactivité remarquable à la pression du médaillon heureusement accidentelle, par maladresse. Amabilité de la personne qui réagit même en pleine nuit . Puis contrôle très satisfaisant d’un intervenant très aimable et compréhensif. Avec mes remerciements.
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
5/5
Avis garanti
Il y a 3 jours
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Merci pour votre disponibilité et votre accueil en permanence.
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
5/5
Avis garanti
Il y a 4 jours
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Très professionnel
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
4/5
Avis garanti
Il y a 4 jours
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Très peu de recul car on vient de souscrire au contrat
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
5/5
Avis garanti
Il y a 4 jours
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Certes je n’ai pas encore eu besoin de vos services mais quand j’appelle par inadvertance je suis toujours bien reçue. J’ai même eu un appel pour mon anniversaire !!
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
5/5
Avis garanti
Il y a 5 jours
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Pour l' instant je suis inscrite seulement pour l' appel encas de chute , car je vis seule . Je n' ai pas encore eu l' occasion d' utiliser les services mais ils sont très réactifs .
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
4/5
Avis garanti
Il y a 5 jours
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Attentive
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, Merci pour votre recommandation, nous avons à cœur d'être à l’écoute de nos clients. SeniorAdom
5/5
Avis garanti
Il y a 6 jours
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Pas de problème. Très Bien.
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, Merci pour votre recommandation, nous avons à cœur d'être à l’écoute de nos clients. SeniorAdom
5/5
Avis garanti
Il y a 6 jours
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Je suis pleinement satisfaite de la qualité de vos services Je tiens à remercier très sincèrement les personnes que j'ai eu le plaisir d'avoir au téléphone pour leur gentillesse et leur sens de l'écoute. Cela "fait chaud au coeur" lorsque l'on est seule et âgée de savoir que l'on peut compter sur quelqu'un à tout moment !! Merci !!! et Bon courage (cela ne doit pas être facile tous les jours) !!!!!!!!
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes touchés de lire ce commentaire des plus positifs. Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes ! SeniorAdom
5/5
Avis garanti
Il y a 6 jours
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Je suis satisfaite
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour cette note de 5*, et restons disponibles en cas de besoin. SeniorAdom