La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

SeniorAdom

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92240 Malakoff

Après sept années consacrées à l’innovation et à la création de nouveaux services, SeniorAdom a décidé de rejoindre le Groupe VYV. Ainsi SeniorAdom se positionne comme la solution de téléassistance du premier groupe mutualiste français avec des solutions bienveillantes et innovantes. Leurs offres visent à proposer le service de téléassistance le plus approprié à la situation avec des solutions en mobilité ou à domicile depuis leur plateforme basée à Vertou (44) disponible 7j sur 7 et 24h sur 24.

Au-delà de sa capacité à gérer toutes les sollicitations résultantes d’un appel volontaire ou d’une détection automatique, SeniorAdom s’applique à mettre en place un accompagnement personnalisé constitué d’appels de convivialité, de soutien psychologique et de suivi social.


SeniorAdom propose ainsi trois offres de téléassistance, en fonction du mode de vie :

  • Téléassistance à domicile : par un simple appui sur un bouton d’appel, les aînés sont accompagnés de jour comme de nuit par la plateforme de téléassistance SeniorAdom.
  • Téléassistance mobile : les personnes âgées pourront continuer de sortir tous les jours, en toute sécurité, grâce à un bouton d’appel géolocalisable.
  • Téléassistance intuitive : une solution sans rien à porter mais qui s’adapte aux habitudes de vie de nos proches âgés.


Découvrez ici les avis de nos clients. 

2 877 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 3 jours
Questionnaire : Utilisateur : Contrat signé
Pour l'instant j'ai apprécié la disponibilité et l'amabilité de mes correspondants . J'ai eu toutes les explications demandées, j'espère que la suite sera aussi positive
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
5/5
Avis garanti
Il y a 3 jours
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Bonne réactivité des appels pour effectuer un contrôle des appareils mis à disposition
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
5/5
Avis garanti
Il y a 4 jours
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Après un temps d’adaptation à la présence du bracelet, celui-ci est convenablement utilisé par ma mère et d’un très bon service avec 2contacts locaux pouvant intervenir. Une grosse chute récente a pu ainsi être prise en charge rapidement avec les urgences. Il a été apprécié de la part de la personne qui a été contactée d’être rappelée pour donner des nouvelles. Ma mère n’étant plus apte pour utiliser le téléphone, il est dommage qu’elle ne puisse pas être contactée directement par l’unité qui permet d’être en contact avec elle lorsqu’elle sollicite une intervention.
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Points faibles :
Fréquence des appels
5/5
Avis garanti
Il y a 4 jours
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
réponse immédiate lors d'une "fausse manoeuvre" ! appel de temps en temps de votre part ; votre vigilance est rassurante
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
3/5
Avis garanti
Il y a 4 jours
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Très bon contact téléphonique Mauvaise intervention pour poser la boîte à clés
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
3/5
Avis garanti
Il y a 4 jours
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
j'ai mis en marche comme indiqué mais je ne porte pas l'appareil que je trouve encombrant autour du cou à l'intérieur comme à l'extérieur, sans doute est-il nécessaire à certains ou certaines mais je n'en ai pas l'usage ! j'envisage de m'en séparer ,faut-il que je vous le renvoie ?
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Points faibles :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
5/5
Avis garanti
Il y a 4 jours
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Toujours un tres bon. accueil même si je dérange parfois par inattention. Merci.pour m avoir souhaité mon anniversaire. Je.pense que pour des personnes seules c est un réconfort. Cordialement
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
5/5
Avis garanti
Il y a 4 jours
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Efficace dès le moindre doute
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
3/5
Avis garanti
Il y a 4 jours
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
je suis la fille de mr et mme Le R et mon père vient de décéder ; je n'ai rien de particulier à signaler , c'est plutôt à ma mère de vous donner son avis et je crois que vous l'avez déjà contactée ;
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
4/5
Avis garanti
Il y a 4 jours
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
J’aimerais être contactée pour contrôler le bon fonctionnement de mon appareil, merci
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Points forts :
Fréquence des appels
Points faibles :
Efficacité et praticité du matérielAccompagnementSérénité et sécurité