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Assystel

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Depuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.

Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.

1 112 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


4/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Bon accueil téléphonique avec la conseillère. Application facile d’emploi.
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur la téléassistance Framboise d'ASSYSTEL; Bien cordialement, L'équipe ASSYSTEL
Responsable Marketing & Communication
4/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Très bonne prestation mais angoisse quand il y a urgence et que tout le monde est en ligne
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur la téléassistance Framboise d'ASSYSTEL; Bien cordialement, L'équipe ASSYSTEL
Responsable Marketing & Communication
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Intervention toujours rapide autant de jour que de nuit.
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur la téléassistance Framboise d'ASSYSTEL; Bien cordialement, L'équipe ASSYSTEL
Responsable Marketing & Communication
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
prestation sécurisante et à chaque appel, une personne a répondu à mon papa ; cela est très rassurant de savoir que quelqu'un était disponible pour l'aider en cas de besoin.
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur la téléassistance Framboise d'ASSYSTEL; Bien cordialement, L'équipe ASSYSTEL
Responsable Marketing & Communication
3/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
la prestation est correct dans la demarche, j'ai eu un souci avec le fonctionnement de la montre qui m'a été changée rapidement cependant on a oublie de me dire qu'il fallait la renvoyer et on m'a facturé 80 euros je l'ai d'ailleurs retournée avec le reste du matériel ces frais me sont restés en travers
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Points forts :
RéactivitéAssistance
Points faibles :
Exhaustivité et transparence des infos
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur la téléassistance Framboise d'ASSYSTEL; Bien cordialement, L'équipe ASSYSTEL
Responsable Marketing & Communication
3/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
je n'ai pas encore eu besoin de vos services
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur la téléassistance Framboise d'ASSYSTEL; Sachez que 3 étoiles est une mauvaise note. C'est dommage de nous sanctionner. Bien cordialement, L'équipe ASSYSTEL
Responsable Marketing & Communication
4/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
explications claires, précises et détaillées Installation rapide et facile
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur la téléassistance Framboise d'ASSYSTEL; Bien cordialement, L'équipe ASSYSTEL
Responsable Marketing & Communication
4/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
INSTALLATION PAR TÉLÉPHONE PARFAITE. MALHEUREUSEMENT, MON PAPA NE PORTAIT PAS SOUVENT LE COLLIER OU LE BRACELET. LE 23 JANVIER, IL NE L'AVAIT PAS SUR LUI. AUX DIRES DU MÉDECIN LÉGISTE, IL EST TOMBÉ À 07H00 DU MATIN ET A ÉTÉ RETROUVÉ MORT À 09H00
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur la téléassistance Framboise d'ASSYSTEL; Bien cordialement, L'équipe ASSYSTEL
Responsable Marketing & Communication
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
OUI pour la reponse precedante : Materiel reçu rapidement et installation facile avec vos commentaires oraux . Bien a vous .
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur la téléassistance Framboise d'ASSYSTEL; Bien cordialement, L'équipe ASSYSTEL
Responsable Marketing & Communication
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Parfait, j'ai fait des erreurs et vous m'avez contacté aussitôt. Maintenant j'essaie de faire attention !
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur la téléassistance Framboise d'ASSYSTEL; Bien cordialement, L'équipe ASSYSTEL
Responsable Marketing & Communication