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Assystel

4,5/5
990 avis

Adresse

91000 Évry

Depuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.

Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.

990 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


4/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Questionnaire : Assistance - Bénéficiaire
L'intervention a été rapide.
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir donné votre avis sur la téléassistance Framboise Cordialement, L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
4/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
cela a l"air de fonctionner puisque le 26 décembre 23 j'ai été contactée pour vérification Quant à l'utilisation j'espère bien ne pas avoir besoin de vous appeler.
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir donné votre avis sur la téléassistance Framboise Cordialement, L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
J'ai eu une perte de sang importante et après avoir déclenché la montre ils ont réagis très vite, appel à l'ambulance, appel à la personne qui m'assiste.
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir donné votre avis sur la téléassistance Framboise Cordialement, L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Parfait, l'équipe est toujours présente, agréable et soucieuse de la bonne issue de son intervention.
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir donné votre avis sur la téléassistance Framboise Cordialement, L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
4/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Peu d'avis, car mon père n'a pas utilisé le système. J'ai donc juste testé l'installation et les essais de fonctionnement, qui m'ont rassuré et dont j'ai apprécié la réussite.
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir donné votre avis sur la téléassistance Framboise Cordialement, L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
4/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
A rempli son rôle et a donné satisfaction. Prestation conforme aux attentes
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir donné votre avis sur la téléassistance Framboise Cordialement, L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Ai particulièrement apprécier le souci constant d’Assystel de s’assurer du bon fonctionnement de l’installation
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir donné votre avis sur la téléassistance Framboise Cordialement, L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
2/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Mauvaise relation avec votre service,concernant le retour et changement du matériel.
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Points faibles :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infos
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir donné votre avis sur la téléassistance Framboise. Nous sommes vraiment désolés de constater votre insatisfaction. N'hésitez pas à faire un mail à reclamation@assystel.fr pour toutes autres demandes. Cordialement, L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Interlocuteurs efficaces et précis. Je suis très satisfait des prestations de l'installation au retour du matériel en passant par le suivi des clients
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir donné votre avis sur la téléassistance Framboise Cordialement, L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
4/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
J AI? ETE SATISFAITE PAR L INTERLOCUTEUR LORS DE LA MISE EN SERVICE PATIENTE?ECOUTE COMPETENCE
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir donné votre avis sur la téléassistance Framboise Cordialement, L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication