Assystel

Manque évident de formation et de professionnalisme de certaines personnes qui décrochent suite à une demande d'assistance. Une fois la demande transmise il est impossible de les conserver en ligne ou de les rappeler, ce qui est stressant et peut être source de problème s'y la situation évolue et qu'on doive absolument communiquer des informations complémentaires. Aucun soutien psychologique. On se sait pas toujours si la personne demandée a bien était contacté.

Les pompiers ont réagi rapidement et monsieur Ciani a fait poser une boîte à clefs à sa porte .

Bonjour, pour ma Mère, un assistance a été contractée et nous en sommes très contents. En effet, des tests peuvent être effectués régulièrement (nous les faisons à la demande de vos équipes). Vos collaborateurs sont très sympathiques, même lorsqu'il s'agit d'un déclenchement intempestif de ma Mère. Réactivité, gentillesse, conseils, compétences sont les qualificatifs que je citerai en priorité. Merci. Cordialement.

Deux alertes ont été déclenchées et nous avons été contactés immédiatement par l’assistance. Le service assistance appel régulièrement l’abonné pour savoir si tout va bien. Très rassurant et confortable pour les personnes référents.

bonjour le plus gros problème c'est pour vous avoir au téléphone,sinon le reste est bien.

Mon père est tombé mais la balise ne s'est pas déclenchée . Il n'a pas activé assez fortement le bouton car il manque de forces... Nous sommes donc très déçu car ce matériel est destiné aux personnes âgées et l'on pensait qu'il se déclenchait automatiquement à la chute. On a vérifié les connexions et tout fonctionnait bien. Dommage que sa chute ne soit pas automatiquement entendue et ce sans intervention de sa part.

TRES BON CONCEPT TRES REACTIF EN CAS DE CHUTE JE RECOMMANDE CE BRACELET POUR PERSONNES AGEES CAR IL DETECTE LES CHUTES MEME SI LA PERSONNE AGEE N APPUIE PAS SUR LE BRACELET

Très pro dans les relations, sécurisant ,aimable .top.

Bon matériel, bonne écoute, nous avons reçu le matériel rapidement et la restitution s’est faite sans pb Parfait

je commence seulement a être prise en charge par votre organisme et je me loue chaque jour d'y avoir souscrit, un seul petit bémol, la montre est tellement sensible, qu'il faut faire attention de ne pas trop la frotter ou même la toucher pour que l'alarme se déclenche et qu'aussitôt vous voyez arriver les pompiers. cela prouve que ce service est très compétent . je n'ai eu aucun problème pour vous trouver sur le net, et toutes vos explications sont explicites et faciles à comprendre. Merci a toute l'équipe qui s'occupe avec amabilité, gentillesse et professionnalisme de personnes dans mon cas.