Adresse
91000 ÉvryDepuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.
Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.
1 112 avis
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Avis garanti
Aujourd'hui
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Madame Agnès LECLEF a été a notre écoute, nous a bien conseillé et bien expliqué
Jean - Bénéficiaire
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonAccompagnement
Déposé le 25 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre avis :)
L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
Avis garanti
Aujourd'hui
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Bénéficiaire
rapide et efficace service è recommander
Danielle - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 25 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre avis :)
L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
Avis garanti
Il y a 1 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Aide personnalisée à l’installation
Bonne réactivité aux défaillances techniques
Quelques difficultés à joindre les services clients
Suzanne - Bénéficiaire
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 24 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre avis :)
L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
Avis garanti
Il y a 1 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Je suis satisfaite
Eliane - Bénéficiaire
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 24 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre avis :)
L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
Avis garanti
Il y a 1 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance - Bénéficiaire
Le réseau n est pas toujours bon et j'ai peur qun jour à la suite d'une chute je ne puisse vous prévenir
Nicole - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Déposé le 24 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre avis. Nous avons bien noté votre remarque. N'hésitez pas à essayer régulièrement votre téléassistance en effectuant des essais en illimité, nous nous ferons un plaisir de vous répondre et de vous rassurer. Si besoin, faites nous un mail à reclamation@assystel.fr
L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
Avis garanti
Il y a 1 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Très bien à l’écoute
Josette - Bénéficiaire
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 24 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre avis :)
L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
Avis garanti
Il y a 1 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
démarche faite par internet assez compliqué à faire , colis très bien , et mise en route très bien .
Marie - Bénéficiaire
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Points forts :
AccueilLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 24 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci
L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
Avis garanti
Il y a 1 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Merci pour la qualité de l intervention pour la mise en route , la réactivité la courtoisie lors des renseignements demandés
Yvette - Bénéficiaire
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 24 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre avis :)
L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
Avis garanti
Il y a 1 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
satisfait, par contre l'attente (3mn maxi mais c'est long quand on n'est pas bien !) avant d'avoir un interlocuteur en cas d'alarme trop longue
Suzanne - Bénéficiaire
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installation
Déposé le 24 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre avis :) Nous faisons notre maximum pour vous répondre le plus rapidement possible.
L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
Avis garanti
Il y a 1 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Totalement satisfait pour l'ensemble de la prestation, accueil, assistance pour la mise en service, suivi de la commande et livraison
à domicile dans les meilleurs délais.
Essais concluants et efficace pour limiter les risques.
Merci à toute l'équipe Assystel.
Jean Jacques - Bénéficiaire
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Déposé le 24 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre avis :)
L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication