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Assystel

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783 avis

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91000 Évry
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Depuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.

Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.

783 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 1 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance
Le matériel est très simple à installer et ne prend pas beaucoup de place. Les tests ont été fructueux.
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis des plus positifs sur la téléassistance Framboise. Nous sommes là pour vous aider. L'équipe Assystel
4/5
Avis garanti
Il y a 3 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Mise en service de la Framboise Box
Pour le moment, pas de remarque particulière
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Points forts :
AccueilFacilité d’installationAccompagnement
Points faibles :
Livraison
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes là pour vous aider. L'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 3 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance
Établissement très professionnel, très réactif et un accueil toujours chaleureux. Réagir très vite lors d'une chute, merci.
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis des plus positifs sur la téléassistance Framboise. Nous sommes là pour vous aider. L'équipe Assystel
4/5
Avis garanti
Il y a 5 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance
mon appel n'a pas été entendu, peut-être n'ai je pas appuyé assez fort
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, n'hésitez pas à faire le test en appuyant fort sur votre médaillon "Framboise". Si cela ne fonctionne toujours pas, nous allons régler le problème rapidement. L'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 5 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat
Excellent service, les équipes, qu'elles soient commerciales ou techniques sont réactives et efficaces.
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre note et avis des plus positifs concernant notre service de téléassistance. Cordialement, L'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 6 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance
le message de maman a été relayé immédiatement sur nos téléphones de moi et de mon fils ( personnes à joindre) et nous avons pu agir et dire à assystel que nous l'avions fait
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre note et avis des plus positifs concernant notre service de téléassistance. Cordialement, L'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 6 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance
merçi beaucoup pour votre systeme qui fonctionne tres bien.
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre avis L'équipe Assystel
4/5
Avis garanti
Il y a 6 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance
Très bien alerter en temps et en heure rien à dire Pourriez vous me contacter afin de mètre à journée numéros téléphoniques meeci bcp
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre note et avis des plus positifs concernant notre service de téléassistance. Nous allons vous contacter rapidement. Cordialement, L'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 6 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance
Réactivité et empathie. Merci aux équipes bienveillantes
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre note et avis des plus positifs concernant notre service de téléassistance. Cordialement, L'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 6 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat
Réaction très rapide concernant l appel pour prévenir que la personne est prise en charge est un peu long
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir donner votre avis sur la téléassistance Framboise d'Assystel Cordialement, L'équipe Assystel