La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

Assystel

4,6/5
873 avis

Adresse

91000 Évry

Depuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.

Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.

873 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 3 jours
Questionnaire : Fin de contrat
Rien à redire. A recommander. Bonne prestation et bon suivit.
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
5/5
Avis garanti
Il y a 4 jours
Questionnaire : Fin de contrat
Excellent suivi client du début à la fin, mention spéciale pour l'assistance lors d ela mise en service du matériel.
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
5/5
Avis garanti
Il y a 4 jours
Questionnaire : Fin de contrat
L'installation est très facile et les personnes de chez assystel sont toujours disponibles pour répondre.
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
5/5
Avis garanti
Il y a 4 jours
Questionnaire : Fin de contrat
Réactivité et gentillesse des intervenants, simplicité de l’inscription et de la résiliation. Simplicité d’ utilisation du matériel.
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
3/5
Avis garanti
Il y a 4 jours
Questionnaire : Mise en service de la Framboise Box
Nous n'avons pas d'avis dans la mesure où l installation n'a pas pu se faire chez nous faute de bonne connexion à internet. Cependant, nous avons trouvé le personnel avec lequel nous avons dialogué très correct
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
4/5
Avis garanti
Il y a 4 jours
Questionnaire : Fin de contrat
Réactifs, vous avez su agir rapidement quand il le fallait
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Points forts :
Exhaustivité et transparence des infosAssistance
3/5
Avis garanti
Il y a 4 jours
Questionnaire : Fin de contrat
A plusieurs reprises mon mari est tombé et sa montre n’a pas marché . Il n’y a pas eu de déclenchement
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infos
2/5
Avis garanti
Il y a 4 jours
Questionnaire : Mise en service de la Framboise Box
Aucun essai n'a vérifié la disponibilité de mes aides éventuels...
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4/5
Avis garanti
Il y a 5 jours
Questionnaire : Mise en service de la Framboise Box
Vous m'avez appelée au début puis plus rien.Comment vérifiez vous que cela marche?
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, n'hésitez pas à appuyer sur le bouton de votre téléassistance quand vous voulez pour tester le matériel. Nous sommes là pour vous répondre 24h/24 et 7j/7 L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
5/5
Avis garanti
Il y a 5 jours
Questionnaire : Mise en service de la Framboise Box
Très bon suivi, réactivité immédiate. que du positif.
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer un avis sur la téléassistance Framboise L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication