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Assystel

4,5/5
990 avis

Adresse

91000 Évry

Depuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.

Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.

990 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Questionnaire : Assistance - Aidant
qualite de la prestation, réactivité, pas de points négatifs, toujours a l écoute..Merci
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre avis des plus positifs sur la téléassistance Framboise pour personnes âgées. L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Réactivité des intervenants Courtoisie et efficacité
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre avis des plus positifs sur la téléassistance Framboise pour personnes âgées. L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
Service au top ! Contact rapide et rassurant pour intervenir rapidement.
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre avis des plus positifs sur la téléassistance Framboise pour personnes âgées. L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Questionnaire : Assistance - Aidant
Extrêmement satisfaite du service ASSYSTEL. Maman a fait plusieurs chutes à domicile plus ou moins graves et j'ai toujours été prévenue très rapidement par votre service, suite à son appel avec la télé assistance. J'ai apprécié également la demande d'informations sur l'évolution de son état de santé, un suivi sympathique et rassurant ! Maman est entrée depuis le 30 novembre 2023 en EHPAD et n'a plus à ce jour, besoin de votre aide mais merci pour tout !
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre avis des plus positifs sur la téléassistance Framboise pour personnes âgées. L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
3/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
Neutre
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre avis. L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
3/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Questionnaire : Framboise Box - Bénéficiaire
j ai fait une chute fin decembre, aucune suitre
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Points forts :
AccueilLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, nous prenons bonne note de votre commentaire pour nous améliorer par la suite. Nous ne pouvons que rappeler ici les limites du Bracelet détecteur de chute qui détecte les chutes dites "lourdes". Pour toutes réclamation, merci d'envoyer un mail à reclamation@assystel.fr afin que nous puissions vous apporter une réponse personnalisée selon la situation. Cordialement,
Responsable Marketing & Communication
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Questionnaire : Assistance - Aidant
Mon père chute régulièrement et fait appel à Assystel, ce qui me permet d'intervenir, ou de faire intervenir les pompiers afin de vérifier son état et de ne pas le laisser au sol
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre avis des plus positifs sur la téléassistance Framboise pour personnes âgées. L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Ma mère a appuyé par erreur en dormant que la montre et ils ont réagis de suite. On peut enfin souffler car on est rassuré
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre avis des plus positifs sur la téléassistance Framboise pour personnes âgées. L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Questionnaire : Assistance - Aidant
Très bonne alarme , très réactive et bonne qualité prix. Merci pour votre professionnalisme
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre avis des plus positifs sur la téléassistance Framboise pour personnes âgées. L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Questionnaire : Framboise Box - Aidant
Bonne prestation et bon équipement simple et efficace ! Bien sécurisant pour personne en perte d’autonomie vivant seule à domicile . Très bien
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre avis des plus positifs sur la téléassistance Framboise pour personnes âgées. L'équipe Assystel
Responsable Marketing & Communication