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Assystel

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Depuis 1977, les équipes d'Assystel conçoivent et fabriquent des dispositifs de téléalarme et maitrîsent l'ensemble du traitement des appels d'urgence 24h/24 et 7j/7 grâce à un centre d'assistance situé en France.

Aujourd'hui, nous protégeons plus de 15 000 personnes âgées en cas de chute à domicile grâce à la Framboise Box, la téléassistance facile à installer à domicile. La Framboise Box est livrée gratuitement à domicile et permet de sécuriser une personne âgée rapidement dans le cadre d'un maintien à domicile.

783 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


4/5
Avis garanti
Il y a 6 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance
En temps que référent, je n'ai pas été averti en temps réel de l'intervention déclenché par Assystel. Exemple SMS pour confirmer l'appel aux pompiers.
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous travaillons actuellement pour améliorer notre service afin de permettre aux contacts référents d'être notifié comme vous le suggéré. Cette fonctionnalité arrivera courant 2024. Nous vous remercions pour votre retour qui est très précieux pour nous. Cordialement, L'équipe Assystel
4/5
Avis garanti
Il y a 6 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat
Sérieux pas trop cher disponible rapidement et sécurisant
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir donner votre avis sur la téléassistance Framboise d'Assystel Cordialement, L'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 6 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance
Correspond vraiment à ce que j'attendais pour ma maman. En plus de se sentir plus tranquille en cas d'un éventuel problème, j'ai pu apprécier le sérieux du service quand il s'est avéré que le dispositif présentait un petit problème technique : échange immédiat et très rapide. Egalement la gentillesse des interlocuteurs qu'il m'arrive d'avoir à travers le boitier lors de test de bon fonctionnement.
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir donner votre avis sur la téléassistance Framboise d'Assystel. Votre commentaire nous touche beaucoup. Cordialement, L'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 7 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Assistance
Très réactif et très professionnel
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Points forts :
Efficacité et praticitéRéactivitéAssistanceConformité
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir donner votre avis sur la téléassistance Framboise d'Assystel Cordialement, L'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 7 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat
Bonne prestation bon rapport téléphonique et bon rapport qualité prix
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir donner votre avis sur la téléassistance Framboise d'Assystel Cordialement, L'équipe Assystel
5/5
Avis garanti
Il y a 7 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat
bonnes prestations entreprise sérieuse personnels professionnels
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir donner votre avis sur la téléassistance Framboise d'Assystel Cordialement, L'équipe Assystel
4/5
Avis garanti
Il y a 7 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat
J ai rendu le matériel. La réponse était très rapide
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir donner votre avis sur la téléassistance Framboise d'Assystel Cordialement, L'équipe Assystel
4/5
Avis garanti
Il y a 7 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Fin de contrat
Très bonnes prestations. Peut-être la rapidité d’appel à améliorer.
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Points forts :
RéactivitéExhaustivité et transparence des infosAssistance
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir donner votre avis sur la téléassistance Framboise d'Assystel. Nous prenons bonne note de votre remarque. Cordialement, L'équipe Assystel
4/5
Avis garanti
Il y a 7 jours
Etablissement recommandé
Questionnaire : Mise en service de la Framboise Box
Je ne peux dire que des fausses manœuvres de ma part ont déclenché une alerte, ce qui est rassurant.
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Points forts :
AccueilSouscriptionLivraisonFacilité d’installationAccompagnement
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci d'avoir donner votre avis sur la téléassistance Framboise d'Assystel. Vous pouvez vous sentir en sécurité, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Assystel
3/5
Avis garanti
Il y a 7 jours
Questionnaire : Assistance
Manque amabilité de certain opérateur, et surtout, fonctionnement du bracelet antichute pas très clair et quelques doute sur sont l’efficacité, contradictoire avec la notice qui reste succinte
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Points forts :
Conformité