Tavie offre ses solutions de téléassistance partout en France. Bracelet, médaillon d'alerte pour le domicile ou vos déplacement extérieurs, détecteur de chute, montre GPS, boite à clés. L'installation est opérée par un technicien ou à distance. Les abonnements sont remboursée à 50% par crédit d'impôts. Le service Tavie est réactif, simple et de très bonne qualité. La société est située à Paris dans le 14e arrondissement pour offrir un service de proximité à Paris et en IDF.
152 avis
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Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
TAVIE TELEASSISTANCE - Latresne
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Installation simple et rapide, facile d’utilisation
Denis - Bénéficiaire
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 1 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Denis, mille merci pour ce retour très positif !
L'équipe du service client Tavie
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
TAVIE TELEASSISTANCE - Latresne
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Très agreablement surprise de la simplicité de l’instalation malgré une certaine apréention qui me rend dépendante
Janny - Bénéficiaire
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 1 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Janny, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le soin de donner votre avis. En effet, l'installation est très simple. Nous comprenons que cela puisse inquiéter lorsque l'on parle d'installation de nouveaux dispositifs à la maison. Maintenant c'est fait et vous pouvez compter sur toute l'équipe 24h/24. N'hésitez surtout pas à faire des essais de temps en temps en appuyant sur votre bouton d'alerte. Nos opérateurs seront ravis d'avoir de vos nouvelles.
L'équipe du service client Tavie
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
TAVIE TELEASSISTANCE - Latresne
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Je suis satisfaite de l’installation de Tavie
Jeannine Anne M - Bénéficiaire
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 1 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Merci Jeannine pour ce retour au sujet de l'installation. Très belle journée à vous,
L'équipe du service client Tavie
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
TAVIE TELEASSISTANCE - Latresne
Questionnaire : Installation - aidant
Très bon acceuil téléphonique et bon conseil, présence et instalation rapide.
Dominique - Aidant
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 1 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Dominique, nous vous remercions pour ce très bon retour. Nos conseillères essaient de prendre le temps qu'il faut pour expliquer au mieux le fonctionnement de notre service de téléassistance. Elles seront ravies de savoir que leur travail vous a donné satisfaction; Idem pour notre technicien :)
L'équipe du service client Tavie
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
TAVIE TELEASSISTANCE - Latresne
Questionnaire : Installation - aidant
Tout a été bien expliqué, système simple et rapide
Marion - Aidant
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalisme
Déposé le 1 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Marion, toute l'équipe TAVIE vous remercie pour votre retour ! A bientôt,
L'équipe du service client Tavie
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
TAVIE TELEASSISTANCE - Latresne
Questionnaire : Mise en service - bénéficiaire
J’en suis satisfaite même si je n’en ai pas eu l’utilité jusqu’à présent
Jeanne - Bénéficiaire
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsSimplicité de l’installationAccompagnement
Déposé le 1 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Jeanne, merci pour le soin que vous avez pris à donner votre avis. En effet, nous vous souhaitons de n'en avoir jamais l'utilité ! Néanmoins si besoin, tout comme une assurance, vous savez que nous sommes là 24h/24. Vous avez fait le choix de prendre soin de vous - chez Tavie, nous pensons que c'est une sage décision :) Nous restons à votre écoute pour toute précision concernant l'utilisation de votre téléassistance au 0556727432.
L'équipe du service client Tavie
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
TAVIE TELEASSISTANCE - Paris
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Très bon accueil, explications claires et précises. Installation rapide.
Geneviève - Bénéficiaire
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 1 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Geneviève, nous vous remercions pour ce retour positif !
L'équipe du service client Tavie
Avis garanti
Il y a 26 mois
Etablissement recommandé
TAVIE TELEASSISTANCE - Paris
Questionnaire : Installation - aidant
Le technicien qui s’est occupé de nous
A été d’une grande efficacité
Il a été clair, patient, attentif
D’excellents conseils
Agréable rassurant en nous assurant qu’il resterait à nos côtés pour toutes questions ou difficultés il a répondu à toute nos attentes les agents de surveillance
Ont prouvé que notre grand mère serait entre des mains expertes en cas de soucis
Bonne expérience à tel point que nous allons appel à vous une autre personne de notre entourage et nous allons parler de vous à tous nos ami et connaissances
Sylvie - Aidant
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 22 Février 2022
Réponse du professionnel :
Madame Charlery, merci infiniment pour ce très bon retour concernant l'installation effectuée par Quentin. Cela nous fait tellement plaisir de recevoir ces compliments ! Vous avez pris le temps de donner votre avis et pour cela aussi nous tenons à vous remercier, le temps est précieux :) Nous sommes bien évidemment à votre disposition au 01 82 83 62 31 pour vous accompagner pendant toute la durée du contrat, et bien sûr pour renseigner les personnes de votre entourage qui vous sont chères. Au plaisir,
L'équipe du service client Tavie
Avis garanti
Il y a 26 mois
Etablissement recommandé
TAVIE TELEASSISTANCE - Paris
Questionnaire : Installation - bénéficiaire
Explications claires je suis rassuree merci
Monique - Bénéficiaire
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 17 Février 2022
Réponse du professionnel :
Chère Madame, nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos services. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire part de votre expérience. Très bonne journée
L'équipe du service client Tavie
Avis garanti
Il y a 26 mois
Etablissement recommandé
TAVIE TELEASSISTANCE - Paris
Questionnaire : Installation - aidant
Bon service installation rapide
Lucrece - Aidant
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 16 Février 2022
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Un grand merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur TAVIE :)
L'équipe du service client Tavie