Tavie offre ses solutions de téléassistance partout en France. Bracelet, médaillon d'alerte pour le domicile ou vos déplacement extérieurs, détecteur de chute, montre GPS, boite à clés. L'installation est opérée par un technicien ou à distance. Les abonnements sont remboursée à 50% par crédit d'impôts. Le service Tavie est réactif, simple et de très bonne qualité. La société est située à Paris dans le 14e arrondissement pour offrir un service de proximité à Paris et en IDF.
152 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 26 mois
Etablissement recommandé
TAVIE TELEASSISTANCE - Latresne
Questionnaire : Service Client - aidant
Utilisation du service depuis de nombreuses années.
Matériel simple qui fonctionne, centre d'appel efficace, personnel sympathique à l'écoute des clients.
Je recommande.
Eugene - Aidant
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsExhaustivité et transparence des infosConseils apportés
Déposé le 2 Février 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Eugène, merci infiniment d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre service. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos fidèles clients.
L'équipe du service client Tavie
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
TAVIE TELEASSISTANCE - Paris
Questionnaire : Installation - aidant
Technicien tres sympathique et efficace
Horaire du rdv respecte rapidite de l intervention
Francoise - Aidant
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 27 Janvier 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Françoise, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour.
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
TAVIE TELEASSISTANCE - Paris
Questionnaire : Installation - aidant
La personne qui est venu instaler est symphatique et la personne que j ais eu au telephone etait fort symphatique ausi l intervention de pose est tres rapide et tres facile de maniment
Jean Francois - Aidant
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 27 Janvier 2022
Réponse du professionnel :
Jean François, Mille merci pour ce très bon retour concernant notre service !
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
TAVIE TELEASSISTANCE - Paris
Questionnaire : Installation - aidant
A l’image du service en lui-même dans sa globalité, l’intervention d’aujourdhui fut de très bonne facture. Une société de confiance que je ne puis que fortement recommander.
Bogdan - Aidant
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 27 Janvier 2022
Réponse du professionnel :
Toute l'équipe de TAVIE vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes.
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
TAVIE TELEASSISTANCE - Latresne
Questionnaire : Service Client - aidant
L'équipe est très accueillante que ce soit au téléphone ou à l'agence.
Les personnes sont patientes et prennent le temps de bien expliquer le fonctionnement des services qu'ils proposent.
L'installation du système chez mes parents a été rapide et s'est très passée.
Je recommande
Colette Et Pier - Aidant
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsExhaustivité et transparence des infosConseils apportés
Déposé le 27 Janvier 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour, toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour le temps que vous avez pris dans le partage de votre expérience avec nous.
Jessy - Responsable Suivi Client
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
TAVIE TELEASSISTANCE - Paris
Questionnaire : Installation - aidant
Technicien hyper efficace, rapide et professionnel. Un grand merci pour sa gentillesse et sa reactivite
Audrey - Aidant
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Points forts :
Rapidité des délais d’installationQualité de l’écoute et des explicationsProfessionnalismeConformité de l'offre
Déposé le 26 Janvier 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Audrey, merci infiniment pour ce très bon retour concernant l'installation et le contact que vous avez eu avec notre technicien. Cela lui fera grandement plaisir.
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
TAVIE TELEASSISTANCE - Latresne
Questionnaire : Service Client - aidant
Réactif lorsqu il y a un problème, ( même quand il s agit d une erreur) organisme sérieux .
Marie France - Aidant
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsExhaustivité et transparence des infosConseils apportés
Déposé le 26 Janvier 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Marie-France, nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Jessy - Responsable Suivi Client
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
TAVIE TELEASSISTANCE - Latresne
Questionnaire : Service Client - aidant
Bonne maitrise de leur produit et Excellente mise en confiance.
Salvatrice - Aidant
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsExhaustivité et transparence des infosConseils apportés
Déposé le 26 Janvier 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Salvatrice, Toute l’équipe TAVIE vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de nous partager. Une très bonne fin de journée.
Jessy - Responsable Suivi Client
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
TAVIE TELEASSISTANCE - Latresne
Questionnaire : Service Client - bénéficiaire
Je suis très satisfaite de la téléassistance TAVIE et la recommande à des amis
Jeanine - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsExhaustivité et transparence des infosConseils apportés
Déposé le 25 Janvier 2022
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Jeanine, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un retour sur votre expérience avec TAVIE, nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos services ont pu satisfaire vos attentes.
Jessy - Responsable Suivi Client
Avis garanti
Il y a 27 mois
Etablissement recommandé
TAVIE TELEASSISTANCE - Latresne
Questionnaire : Service Client - aidant
Contact simple et vraiment très agréable. Installation et prise en main du matériel, bracelet ,box, coffre réalisée en 1 heure .
Marie Madeleine - Aidant
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsExhaustivité et transparence des infosConseils apportés
Déposé le 25 Janvier 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour Marie-Madeleine, Toute l'équipe TAVIE vous remercie chaleureusement pour le temps que vous avez pris dans le partage de votre expérience avec nous.
Jessy - Responsable Suivi Client