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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 200 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
587 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Un très bon service et une installation par un volontaire de ADMR très compétent et très agréable.
Dominique - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 22 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour votre retour sur notre installateur ! Nous vous souhaitons une belle journée et restons à votre écoute.
Les équipes Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
J attend encore le monsieur pour installer la boîte à clé mais du coup on n en a plus besoin ! Le monsieur qui a fait l installation de l appareil est bien
Catherine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 21 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Merci pour votre retour. Nous ne proposons pas de boîte à clé, peut-être avez-vous fait appel à un prestataire spécialisé dans la pose de ce type de dispositif ? Nous restons à votre écoute pour toute suggestion.
Les équipes Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Contrat filien ADMR récent mais nous sommes très satifaits des premiers contacts et du RDV pour la mise en place du dispositif.
Regis - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 21 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Merci pour votre commentaire et votre note. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et vous souhaitons une agréable journée.
Les équipes Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Bonne installation le personnel est à l’écoute pas d’incident pour le moment
Estelle - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 21 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre écoute. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Les équipes Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Interlocutrices très aimables serviables et attentives.
Encore merci
Cyrielle - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 21 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Merci d'avoir pris le temps de déposer un commentaire sur la qualité d'écoute de nos opératrices. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée.
Les équipes Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Qualité d écoute très bonne et rapide, pas de points négatifs pour l’instant
Marie-Line - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 18 Mars 2022
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Merci d'avoir pris le temps de déposer votre commentaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Les équipes Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Installation très bien faite. Bénévole compétent et volontaire.
Christian - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 18 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nos équipes restent à votre disposition pour toute information complémentaire.
Les équipes Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Bon acceuil, suivi de notre demande et devis rapide
Installation trés bien effectuée Bon Rapport service prix
Catherine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 15 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous restons à votre écoute pour toute suggestion.
Les équipes Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
bonne installation et bonne écoute mais je n'ai pas eu l'occasion de l'utiliser depuis. merçi beaucoup.
Paul - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 8 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Merci à vous d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous restons à votre écoute.
Les équipes Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Pour le moment nous n en n avons pas eu l utilité la prestation nous partait bien.
Florence - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 8 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour et merci pour votre avis. Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Les équipes Filien ADMR