Adresse
92240 MalakoffAprès sept années consacrées à l’innovation et à la création de nouveaux services, SeniorAdom a décidé de rejoindre le Groupe VYV. Ainsi SeniorAdom se positionne comme la solution de téléassistance du premier groupe mutualiste français avec des solutions bienveillantes et innovantes. Leurs offres visent à proposer le service de téléassistance le plus approprié à la situation avec des solutions en mobilité ou à domicile depuis leur plateforme basée à Vertou (44) disponible 7j sur 7 et 24h sur 24.
Au-delà de sa capacité à gérer toutes les sollicitations résultantes d’un appel volontaire ou d’une détection automatique, SeniorAdom s’applique à mettre en place un accompagnement personnalisé constitué d’appels de convivialité, de soutien psychologique et de suivi social.
SeniorAdom propose ainsi trois offres de téléassistance, en fonction du mode de vie :
- Téléassistance à domicile : par un simple appui sur un bouton d’appel, les aînés sont accompagnés de jour comme de nuit par la plateforme de téléassistance SeniorAdom.
- Téléassistance mobile : les personnes âgées pourront continuer de sortir tous les jours, en toute sécurité, grâce à un bouton d’appel géolocalisable.
- Téléassistance intuitive : une solution sans rien à porter mais qui s’adapte aux habitudes de vie de nos proches âgés.
Découvrez ici les avis de nos clients.
2 912 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
A l écoute et très aimable
Béatrice - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 31 Août 2023
Réponse du professionnel :
« Bonjour Madame, La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite. SeniorAdom
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant : Contrat signé
J'ai toujours eu des conseillers à l'écoute très pros et très aimables. Ne changez rien!
Jean Marc - Aidant
En savoir plus
Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Déposé le 30 Août 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes touchés de lire ce commentaire des plus positifs. Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes ! SeniorAdom
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Personnel patient et bienveillant, attentif au bon fonctionnement du service, disponible en cas de besoin technique, vigilent vis à vis des dysfonctionnements du boîtier de télé-assistance.
Josette - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Disponibilité et réactivitéQualité des échangesAccompagnement
Déposé le 30 Août 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, Nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos conseillers. À très vite. SeniorAdom
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant : Contrat signé
Très professionnel et à l écoute de notre demande
Sylvain - Aidant
En savoir plus
Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Déposé le 29 Août 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos services / nos conseillers. À très vite. SeniorAdom
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Très déçue car la connexion ne se fait pas tjs.
Yvonne - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Disponibilité et réactivitéQualité des échanges
Déposé le 29 Août 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous regrettons votre insatisfaction au niveau de la qualité du matériel. Nous vous avons envoyé un message privé afin de faire le point avec vous sur la situation et envisager des solutions. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée ! SeniorAdom
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Bonjour madame monsieur
Suite a votre demande de satisfaction , je suis satisfais,j’ eu l’occasion de m’en servir ,très bon service
l quelques points a voir, j’ai un medaillon en collier ,il ne fonctionne pas a l’intérieure de l’habitation a l’époque on ma mis un bracelet sur internet, bien, mais pas pratique et double emploi et frais supplémentaires ,je pense que ce médaillon n’ai plus adapté a la technique actuelle, 4 G et divers qui devrez fonctionne bien a l’intérieur
Vous voudrez bien revoir et corriger cette anomalie car d’autres marques mon fait un essais positif .
bien cordialement JM S
Jean-Marie - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécurité
Déposé le 29 Août 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis positif. Concernant votre médaillon, nous vous avons envoyé un message privé afin de faire le point avec vous sur la situation et envisager des solutions. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée ! SeniorAdom
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Contrat signé
Site très clair rapide a souscrire
Guillaume - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Déposé le 29 Août 2023
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos services. À très vite. SeniorAdom
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Contrat signé
J'ai bénéficié de réponses claires à mes questions, en détail. La personne que j'ai eue au téléphone est très compétente.
Marie Josée - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Déposé le 29 Août 2023
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour, La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite. SeniorAdom
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
bonjour Je suis très satisfaite de l'installation de télé alarme de ma Maman de 89 ans. L'appel le jour de son anniversaire a été une surprise très agréable. Les appels de convivialités sont aussi très appréciés.
Colette - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 29 Août 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes touchés de lire ce commentaire des plus positifs. Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes ! SeniorAdom
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Réactif sérieux à l écoute aimable
Simone - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 28 Août 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci pour votre recommandation, nous avons à cœur d'être à l’écoute de nos clients. SeniorAdom