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271 avis
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Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Les Résidentiels - Sables-d'Olonne
Questionnaire : Famille
Nous nous sentons en sécurité de savoir maman aux résidentiels. Personnel très agréable...
Yvon - Famille de résident
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Points forts :
Sérénité de savoir vos parents chez nousSérénité de vos proches chez nousVotre perception de l’atmosphèreRetours de votre proche sur l’ambianceQualité de l’accompagnement humainAssistance de la réceptionDiversité des menusPerception du proche sur la restauration
Déposé le 13 Novembre 2022
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Merci pour votre confiance monsieur L. Avec ces quelques mots vous mettez en valeur l’une des trois promesses faites aux résidents : “vos proches rassurés“. Nos équipes sont chaque jour à l’écoute et veillent sur votre maman avec bienveillance.
Bénédicte - Assistante communication
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Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Les Résidentiels - Sables-d'Olonne
Questionnaire : Résident
Je suis présente depuis quelques jours et je me sens bien aux residentiels
Charlette - Résident
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Points forts :
Ambiance générale de l'établissementSécurité sur siteAnimationsServices de la réceptionRestaurationPropreté de la résidenceLogementExtérieurs
Déposé le 13 Novembre 2022
Réponse du professionnel :
Chère madame B., nous sommes ravis que votre installation dans votre nouveau chez vous se passe bien. Nous espérons que vous profiterez des animations de la résidence, du parc arboré et son parcours santé. Bienvenue aux Résidentiels !
Bénédicte - Assistante communication
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Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Les Résidentiels - Sables-d'Olonne
Questionnaire : Famille
Rien de particulier. Personnels à l'écoute. Précautions très moyennes durant le Covid
Jean marc - Famille de résident
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Points forts :
Sérénité de savoir vos parents chez nousSérénité de vos proches chez nousVotre perception de l’atmosphèreRetours de votre proche sur l’ambianceQualité de l’accompagnement humainAssistance de la réceptionDiversité des menusPerception du proche sur la restauration
Déposé le 23 Octobre 2022
Réponse du professionnel :
L’écoute est une grande qualité de nos équipes, vous avez raison de le souligner et nous vous en remercions. Quant aux précautions mises en place lors de la crise du Covid, nous avons respecté les mesures fixées par le Gouvernement.
Bénédicte - Assistante communication
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Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Les Résidentiels - Sables-d'Olonne
Questionnaire : Résident
Dans l'ensemble tout va bien. Personnel souriant et serviable.
Jeannine - Résident
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Points forts :
Ambiance générale de l'établissementSécurité sur siteAnimationsServices de la réceptionRestaurationPropreté de la résidenceLogement
Déposé le 23 Octobre 2022
Réponse du professionnel :
Aux Résidentiels en effet, la bonne humeur et la bienveillance sont au cœur de nos missions. Comme vous le soulignez madame H., nos équipes se rendent disponibles et agissent avec le sourire et en toute discrétion. Merci pour votre avis !
Bénédicte - Assistante communication
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Les Résidentiels - Sables-d'Olonne
Questionnaire : Résident
Je suis satisfaite de mon pavillon et des services dans l'essemble
Monique - Résident
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Points forts :
Ambiance générale de l'établissementSécurité sur siteAnimationsServices de la réceptionRestaurationPropreté de la résidenceLogementExtérieurs
Déposé le 23 Octobre 2022
Réponse du professionnel :
Rien de mieux que d’être bien chez soi, votre satisfaction fait plaisir à lire, madame B. !
Bénédicte - Assistante communication
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Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Les Résidentiels - Saint-Brevin-les-Pins
Questionnaire : Résident
Je ne suis aux Résidentiels que depuis 5 mois, j'apprécie la jeunesse du personnel toujours disponible et serviable.
Louis - Résident
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Points forts :
Ambiance générale de l'établissementSécurité sur siteAnimationsServices de la réceptionRestaurationPropreté de la résidenceLogementExtérieurs
Déposé le 21 Octobre 2022
Réponse du professionnel :
Cher monsieur B. quelle joie de vous lire ! Nos équipes se dévouent au quotidien pour le bien-être de chaque résident. Ce travail de bienveillance est récompensé par un message chaleureux comme le vôtre. Merci !
Bénédicte - Assistante communication
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Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Les Résidentiels - Saint-Brevin-les-Pins
Questionnaire : Résident
Je suis résidente depuis 3 ans, au début cela a été difficile, mais je me suis habituée. J'ai trouvé des personnes sympathiques avec qui j'ai retrouvé le plaisir de discuter et sourire. Le parc est beau, très agréable.
Madeleine - Résident
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Points forts :
Ambiance générale de l'établissementSécurité sur siteAnimationsServices de la réceptionRestaurationLogementExtérieurs
Points faibles :
Propreté de la résidence
Déposé le 21 Octobre 2022
Réponse du professionnel :
Chère madame F., merci pour votre retour d’expérience sur la richesse de vos rencontres et la beauté des espaces verts qui créent cet environnement si propre à notre résidence.
Bénédicte - Assistante communication
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Il y a 19 mois
Etablissement recommandé
Les Résidentiels - Sables-d'Olonne
Questionnaire : Résident
Rien à redire, j'apprécie énormément l'investissement du personnel et du directeur.
Gislaine - Résident
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Points forts :
Ambiance générale de l'établissementSécurité sur siteAnimationsServices de la réceptionRestaurationPropreté de la résidenceLogementExtérieurs
Déposé le 16 Octobre 2022
Réponse du professionnel :
Nos équipes se joignent à moi pour vous remercier madame D. Leur dévouement trouve tout leur sens dans votre épanouissement et votre bien-être à la résidence. Merci encore !
Bénédicte - Assistante communication
Avis garanti
Il y a 19 mois
Etablissement recommandé
Les Résidentiels - Sables-d'Olonne
Questionnaire : Résident
Personnel nel trés agréable et compétent. Repas trop copieux. Logement parfait.
Mauricette - Résident
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Points forts :
Ambiance générale de l'établissementSécurité sur siteAnimationsServices de la réceptionRestaurationPropreté de la résidenceLogement
Déposé le 16 Octobre 2022
Réponse du professionnel :
Chère madame C., le personnel vous est reconnaissant pour votre avis et il se tient à votre écoute au quotidien.
Bénédicte - Assistante communication
Avis garanti
Il y a 19 mois
Etablissement recommandé
Les Résidentiels - Sables-d'Olonne
Questionnaire : Résident
Je suis très bien dans cette résidence, je ne peux pas faire mieux.
Gaston - Résident
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Points forts :
Ambiance générale de l'établissementSécurité sur siteAnimationsServices de la réceptionPropreté de la résidenceLogementExtérieurs
Déposé le 16 Octobre 2022
Réponse du professionnel :
Vos cinq étoiles nous font chaud au cœur monsieur R. Merci pour votre confiance en nos services.
Bénédicte - Assistante communication