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265 avis
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Avis garanti
Il y a 16 mois
Etablissement recommandé
Les Résidentiels - Sables-d'Olonne
Questionnaire : Résident
Les chambres sont bien. Je suis chez moi dans mon logement. Cela fait 2 ans que je suis là et je m'y plais. Le petit défaut est que je dois solliciter ma fille pour mes rendez vous mais au moins on est au calme
Gisele - Résident
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Points forts :
Ambiance générale de l'établissementSécurité sur siteAnimationsServices de la réceptionRestaurationPropreté de la résidenceLogementExtérieurs
Déposé le 11 Décembre 2022
Réponse du professionnel :
Merci madame D. pour votre avis qui met en valeur l’environnement tranquille et plaisant de la résidence. Nous sommes ravis de vous savoir bien chez vous. Si besoin pour les demandes de rendez-vous, n’hésitez pas à vous rapprocher de l’accueil car les équipes se tiennent à votre écoute et sont prêtes à vous aider.
Bénédicte - Assistante communication
Avis garanti
Il y a 16 mois
Etablissement recommandé
Les Résidentiels - Sables-d'Olonne
Questionnaire : Résident
Tout est bien. Service impeccable. Sourire, gentillesse et bonnes attentions du personnel
Jean claude - Résident
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Points forts :
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Déposé le 11 Décembre 2022
Réponse du professionnel :
Cher monsieur B. les équipes des Résidentiels se joignent à moi pour vous remercier. La bienveillance et le respect motivent chacune de leurs actions auprès des résidents. Nous vous sommes reconnaissants pour vos quelques mots.
Bénédicte - Assistante communication
Avis garanti
Il y a 17 mois
Etablissement recommandé
Les Résidentiels - Sables-d'Olonne
Questionnaire : Résident
Je suis venue avec mon mari il y a 15 ans. Il est décédé depuis, mais je suis restée car je m'y plaisait et je m'y plaît encore. C'est maintenant chez moi
Huguette - Résident
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Points forts :
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Déposé le 20 Novembre 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour madame C. Déjà 15 ans ! Quel bonheur de vous savoir heureuse depuis toutes ces années parmi nous. Vous avez parfaitement raison, vous êtes ici chez vous !!! Merci beaucoup pour votre témoignage.
Karine Bacquié - Directrice communication
Avis garanti
Il y a 17 mois
Etablissement recommandé
Les Résidentiels - Sables-d'Olonne
Questionnaire : Famille
Connaissance du lieu il y a 3 mois ¦ très bon accueil de tout le personnel, espaces accueillants permettant des moments de détente et d'activités créatives, restaurant très agréable et repas copieux (dixit ma belle mère).
Francoise - Famille de résident
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Points forts :
Sérénité de savoir vos parents chez nousSérénité de vos proches chez nousVotre perception de l’atmosphèreRetours de votre proche sur l’ambianceQualité de l’accompagnement humainAssistance de la réceptionDiversité des menusPerception du proche sur la restauration
Déposé le 14 Novembre 2022
Réponse du professionnel :
Quel beau témoignage, merci madame M. ! La dimension d’accueil est primordiale pour que les résidents prennent leurs marques dans leur nouvel environnement. Les équipes ont à cœur que chacun se sente bien, vive à son rythme et s’épanouisse.
Bénédicte - Assistante communication
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Il y a 17 mois
Etablissement recommandé
Les Résidentiels - Sables-d'Olonne
Questionnaire : Famille
Nous nous sentons en sécurité de savoir maman aux résidentiels. Personnel très agréable...
Yvon - Famille de résident
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Points forts :
Sérénité de savoir vos parents chez nousSérénité de vos proches chez nousVotre perception de l’atmosphèreRetours de votre proche sur l’ambianceQualité de l’accompagnement humainAssistance de la réceptionDiversité des menusPerception du proche sur la restauration
Déposé le 13 Novembre 2022
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Merci pour votre confiance monsieur L. Avec ces quelques mots vous mettez en valeur l’une des trois promesses faites aux résidents : “vos proches rassurés“. Nos équipes sont chaque jour à l’écoute et veillent sur votre maman avec bienveillance.
Bénédicte - Assistante communication
Avis garanti
Il y a 17 mois
Etablissement recommandé
Les Résidentiels - Sables-d'Olonne
Questionnaire : Résident
Je suis présente depuis quelques jours et je me sens bien aux residentiels
Charlette - Résident
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Points forts :
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Déposé le 13 Novembre 2022
Réponse du professionnel :
Chère madame B., nous sommes ravis que votre installation dans votre nouveau chez vous se passe bien. Nous espérons que vous profiterez des animations de la résidence, du parc arboré et son parcours santé. Bienvenue aux Résidentiels !
Bénédicte - Assistante communication
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Les Résidentiels - Sables-d'Olonne
Questionnaire : Famille
Rien de particulier. Personnels à l'écoute. Précautions très moyennes durant le Covid
Jean marc - Famille de résident
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Points forts :
Sérénité de savoir vos parents chez nousSérénité de vos proches chez nousVotre perception de l’atmosphèreRetours de votre proche sur l’ambianceQualité de l’accompagnement humainAssistance de la réceptionDiversité des menusPerception du proche sur la restauration
Déposé le 23 Octobre 2022
Réponse du professionnel :
L’écoute est une grande qualité de nos équipes, vous avez raison de le souligner et nous vous en remercions. Quant aux précautions mises en place lors de la crise du Covid, nous avons respecté les mesures fixées par le Gouvernement.
Bénédicte - Assistante communication
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Les Résidentiels - Sables-d'Olonne
Questionnaire : Résident
Dans l'ensemble tout va bien. Personnel souriant et serviable.
Jeannine - Résident
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Points forts :
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Déposé le 23 Octobre 2022
Réponse du professionnel :
Aux Résidentiels en effet, la bonne humeur et la bienveillance sont au cœur de nos missions. Comme vous le soulignez madame H., nos équipes se rendent disponibles et agissent avec le sourire et en toute discrétion. Merci pour votre avis !
Bénédicte - Assistante communication
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Les Résidentiels - Sables-d'Olonne
Questionnaire : Résident
Je suis satisfaite de mon pavillon et des services dans l'essemble
Monique - Résident
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Points forts :
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Déposé le 23 Octobre 2022
Réponse du professionnel :
Rien de mieux que d’être bien chez soi, votre satisfaction fait plaisir à lire, madame B. !
Bénédicte - Assistante communication
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Les Résidentiels - Saint-Brevin-les-Pins
Questionnaire : Résident
Je ne suis aux Résidentiels que depuis 5 mois, j'apprécie la jeunesse du personnel toujours disponible et serviable.
Louis - Résident
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Points forts :
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Déposé le 21 Octobre 2022
Réponse du professionnel :
Cher monsieur B. quelle joie de vous lire ! Nos équipes se dévouent au quotidien pour le bien-être de chaque résident. Ce travail de bienveillance est récompensé par un message chaleureux comme le vôtre. Merci !
Bénédicte - Assistante communication