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244 avis
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Il y a 22 jours
Etablissement recommandé
Les Résidentiels - Tonnay-Charente
Questionnaire : Résident
Ici, je me sens bien dans ma peau. Avant j'avais toujours peur et maintenant je suis en sécurité. Je suis venue en séjour temporaire pour faire connaissance de la résidence, je suis rentrée chez moi, puis je suis revenue m'y installer pour de bon.
Thérèse - Résident
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Points forts :
Ambiance générale de l'établissementSécurité sur siteAnimationsServices de la réceptionRestaurationPropreté de la résidenceLogementExtérieurs
Déposé le 11 Septembre 2023
Réponse du professionnel :
C'est merveilleux d'entendre que vous vous sentez en sécurité et bien dans votre peau aux Résidentiels. Votre parcours de séjour temporaire suivi de votre installation permanente montre que vous avez trouvé un lieu qui vous convient. Nous sommes ravis que notre résidence seniors soit devenue votre nouveau chez-vous. Si vous avez des besoins spécifiques ou des idées pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre confort et votre bien-être sont importants pour nous, et nous sommes là pour vous accompagner dans cette nouvelle étape. Merci pour votre témoignage.
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Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Les Résidentiels - Sables-d'Olonne
Questionnaire : Résident
Pourvu que ça dure. Tout se passe bien. J'ai retrouvé un peu d'autonomie en venant ici. Merci
Gaston - Résident
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Points forts :
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Déposé le 19 Août 2023
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour monsieur C. Je suis ravie d'entendre que tout se passe bien pour vous et que vous avez retrouvé un peu d'autonomie aux Résidentiels. C'est formidable que vous ayez trouvé un environnement favorable. Si vous avez besoin de conseils, de soutien ou simplement de partager vos expériences, n'hésitez pas à le faire. Souvenez-vous que les périodes de calme et de bonheur méritent d'être appréciées, et je vous souhaite que cela perdure pour vous.
Karine Bacquié - Directrice communication
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Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Les Résidentiels - Sables-d'Olonne
Questionnaire : Résident
Je me sens en sécurité et mes enfants aussi. Je m'y sens libre !
Monique - Résident
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Points forts :
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Déposé le 18 Août 2023
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Merci madame V. de nous partager votre expérience. Quel bonheur de découvrir vos impressions. Nos équipes mettent en effet tout en oeuvre pour que vous et vos proches soyez sereins et heureux. Nous continuerons à faire le maximum pour vous assurer pleine satisfaction. Continuez de profiter librement de la vie !
Tom - Assistant communication
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Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Les Résidentiels - Sables-d'Olonne
Questionnaire : Résident
Excellente
Monique - Résident
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Points forts :
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Déposé le 18 Août 2023
Réponse du professionnel :
Merci madame B. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre résidence sénior est excellente. N'hésitez pas à nous donner plus de détails sur votre satisfaction lors d'un prochain message. A très vite !
Tom - Assistant communication
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Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Les Résidentiels - Tonnay-Charente
Questionnaire : Résident
En venant ici grâce à ma fille, j'ai découvert quelque-chose que je ne connaissais pas. Je me sens bien, accompagnée, et en sécurité. J'ai rencontré ma voisine qui est très sympathique, et je me balade dans les couloirs pour me dégourdir les jambes.
Irène - Résident
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Points forts :
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Déposé le 18 Août 2023
Réponse du professionnel :
Bonjour madame G. C'est merveilleux de lire que vous avez eu l'occasion de rencontrer des personnes sympathiques, comme votre voisine, et de profiter de moments de détente en vous promenant dans les couloirs. Lorsqu'il fera moins chaud, n'hésitez pas à vous promener sur le parcours de santé de la résidence. Participez-vous aux animations quotidiennes organisées par l'animatrice ? Nous espérons que vous continuerez à enrichir votre expérience ici et que vous continuerez à vous sentir bien accompagnée et en sécurité. Si vous avez d'autres histoires à partager ou des questions, n'hésitez pas !
Karine Bacquié - Directrice communication
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Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Les Résidentiels - Niort
Questionnaire : Résident
Bonne Qualite de vie, personnel extra et disponible
Jean francois - Résident
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Points forts :
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Déposé le 4 Août 2023
Réponse du professionnel :
Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez une bonne qualité de vie dans notre résidence seniors et que notre personnel vous paraît extra et disponible. Votre satisfaction est notre objectif principal et vos mots sont une source d'encouragement pour nos équipes. Merci de partager votre expérience aux Résidentiels, c'est très apprécié !
Karine Bacquié - Directrice communication
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Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Les Résidentiels - Niort
Questionnaire : Résident
Presence et disponibilité du personnel
Gilberte - Résident
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Points forts :
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Déposé le 4 Août 2023
Réponse du professionnel :
La présence et la disponibilité de notre personnel sont des éléments essentiels pour nous. Votre remarque à ce sujet est très appréciée et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Merci de mettre en avant ces aspects importants de votre expérience parmi nous !
Karine Bacquié - Directrice communication
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Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Les Résidentiels - Niort
Questionnaire : Résident
Je m'y sens comme chez moi, c'est ce que j'espérais.
Sylvette - Résident
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Points forts :
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Déposé le 3 Août 2023
Réponse du professionnel :
Vos paroles nous touchent profondément. Savoir que notre résidence répond à vos attentes et vous procure ce sentiment si précieux est une source de satisfaction pour nous. Votre confort est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à créer cet environnement accueillant. Votre avis est très apprécié, merci !
Karine Bacquié - Directrice communication
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Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Les Résidentiels - Saint-Brevin-les-Pins
Questionnaire : Résident
Un bon accueil personnel disponible bonne nourriture et sentiment de sécurité
Tristan - Résident
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Points forts :
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Déposé le 3 Août 2023
Réponse du professionnel :
Merci infiniment pour votre commentaire positif ! Votre satisfaction envers notre accueil, notre personnel attentif, la qualité de la nourriture et le sentiment de sécurité que vous ressentez nous remplit de joie. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Un grand merci pour vos mots encourageants.
Karine Bacquié - Directrice communication
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Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Les Résidentiels - Niort
Questionnaire : Résident
Parfait rien à dire
Micheline - Résident
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Points forts :
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Déposé le 3 Août 2023
Réponse du professionnel :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour positif avec nous. Votre appréciation et votre satisfaction sont précieuses. Si vous avez des besoins futurs ou des questions, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Karine Bacquié - Directrice communication