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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
869 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
bonne installation et bonne écoute mais je n'ai pas eu l'occasion de l'utiliser depuis. merçi beaucoup.
Paul - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 8 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Merci à vous d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous restons à votre écoute.
Les équipes Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Pour le moment nous n en n avons pas eu l utilité la prestation nous partait bien.
Florence - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 8 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour et merci pour votre avis. Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Les équipes Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très satisfait, mon beau père avait appuyé par erreur et sa mégarde a été très bien reçue.
Francois - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 7 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. N'hésitez pas à dire à votre beau-père de faire un appel régulièrement, nos équipes seront toujours à son écoute.
Les équipes Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Vous me demandez mon avis, mais vous n’avez fait pas fait de test de simulation, dommage!
Daniel - Aidant
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Points faibles :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 7 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour, après avoir vérifié le dossier personnel de l'abonné à notre service, nous constatons qu'il y a bien eu 3 appels d'essai lors de l'installation. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis et n'hésitez surtout pas à nous contacter pour de plus amples renseignements.
Les équipes Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Pour l’instant je viens d avoir mon médaillon l’installation c est très bien passée avec des gens qui ont pris le temps d’expliquer à ma maman de la faire participer à la mise en route .Nous avons vu que vous étiez très disponible et vous avez les mots pour les personnes âgées .
Mariepierre - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 7 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nos équipes restent à votre écoute.
Les équipes Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Bonne prestation et la personne qui propose le produit est très compétent et de plus il s est déplacé dans la journée de la demande et je l en remercie
Mariehelene - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 7 Mars 2022
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Nous vous remercions pour votre avis. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Les équipes Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Tous les essais on été positif pour la mise en place de l’appareil
Sony - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 7 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre service. Prenez bien soin de vous.
Les équipes Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très facile à installer et à utiliser
Elle porte assez loin et choix du port de l alarme
Pour l instant pas de negatif
Ghislaine - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 7 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Un grand merci d'avoir pris un peu de votre temps pour déposer un avis. Nous restons à votre écoute.
Les équipes Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
À peine 8 jours d’obtention, satisfaite pour le moment
Nicole - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 7 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Nous vous remercions pour votre note et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Les équipes Filien ADMR
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Pas suffisamment de recul pour évaluer
Gilbert - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 7 Mars 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour et merci de votre retour sur notre prestation de service. N'hésitez surtout pas à faire des appels d'essai réguliers, nos équipes sont à votre écoute !
Les équipes Filien ADMR