Les Résidentiels

Merci monsieur P. de nous partager votre point de vue. Quel soulagement pour les proches de savoir son parent (et dans votre cas, votre frère) bien entouré et en sécurité. L'esprit libéré, les résidents et leurs proches profitent ainsi pleinement des moments passés ensemble. Nous vous en souhaitons de nombreux à venir !

Chère madame. Nos équipes seront certainement ravies de lire ces quelques mots très agréables. Merci notamment de nous faire partager votre sentiment de sécurité qui est essentiel pour se sentir paisible et profiter pleinement du quotidien. La bienveillance, que vous citez, fait partie de nos 4 valeurs aux Résidentiels avec la confiance, la dignité et la solidarité. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous satisfaire ainsi que les autres résidents. Encore merci !

Bonjour monsieur R. Votre témoignage fait plaisir à lire. Nous sommes heureux que vous soyez bien entouré et actif. Votre avis confirme le merveilleux travail que font nos équipes chaque jour. Concernant la restauration, sachez que vous avez la possibilité de choisir des petites portions lors du choix de vos menus. Merci pour vos aimables paroles.

Bonjour Madame G. Et oui, 7 ans que nous avons le plaisir de vous avoir à nos côtés... Nous sommes heureux que l'ambiance vous plaise. Un esprit village s'y est en effet installé et chacun s'y sent bien. Encore merci pour ces quelques mots !

Madame, nous vous remercions du temps que vous avez pris pour donner votre avis sur notre résidence. Nous constatons que celui-ci est positif sur la qualité humaine de nos collaborateurs. Ils font en effet un travail formidable et c'est important de le souligner. Vous nous faites également part d’une irrégularité dans la prestation de restauration et la température des plats servis. Sachez que nous allons approfondir ce point car nos repas, élaborés sur place par notre chef et son équipe, sont un de nos points forts. La qualité de notre table quotidienne est d'ailleurs reconnue par le plus grand nombre sur la place de Rochefort. Enfin, vous semblez trouver que l’âge des résidents est trop élevé. Il est vrai que vous faites partie de nos plus jeunes résidents. Nous accueillons en effet des personnes âgées valides ou semi valides (moyenne d'âge 85 ans) dont l'état de santé ne nécessite pas de rentrer en maison de retraite mais qui recherchent un environnement sécurisé avec de nombreux services autour de leur logement. Nous vous invitons à vous rapprocher de Savéria notre animatrice qui se fera une joie d'élaborer des projets d’animation qui vous combleraient davantage. Encore merci pour votre commentaire !

Merci Monsieur M. pour votre agréable commentaire que nous allons transmettre à nos collaborateurs car ce sont eux qui donnent corps à notre projet de vie à partager . Pour ce qui concerne le dispositif de caméras, il est là pour protéger les accès et les points stratégiques de la résidence. Il n’est pas possible de tout surveiller et d’ailleurs cela ne serait pas souhaitable. Il s’agit d’un dispositif de vidéo protection et non de vidéo surveillance. Encore merci pour votre commentaire !

Nous sommes ravis madame S. que vous soyez bien entourée. Le lien social est primordial pour bien vieillir ! Merci pour votre commentaire.

Nos équipes et plus particulièrement celle de la restauration s'associent à moi pour vous remercier de souligner la qualité des repas. Le service à table est toujours très apprécié... Merci beaucoup !

Bonjour madame G. Déjà 5 ans que vous êtes chez vous aux Résidentiels ! Nous comptons bien vous garder encore de nombreuses années parmi nous et nous ferons notre maximum pour que vous vous sentiez toujours aussi bien.

Les équipes vous remercient pour votre témoignage madame G. Il est important de se sentir en sécurité dans son lieu d'habitation, c'est une de nos priorités ! Encore merci.