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LA MAIN TENDUE est spécialisée dans le maintien à domicile depuis 2003. Toutes les prestations apportées au domicile sont des prestations préventives dans le but de préserver au maximum l'autonomie de nos aînés. Nos interventions sont réalisées en milieu rural et périurbain dans le but de minimiser l'isolement des personnes âgées. Les prestations proposées sont le ménage, le repassage, la livraison de repas, l'aide au repas, la livraison de courses, la téléassistance, l'aide à la toilette, l'aide au lever/coucher, l'aide au transfert et aussi l'aide administrative. Tous nos bénéficiaires peuvent désormais profiter du crédit d'impôt instantané. Nos agences sont ouvertes au public 5 jours sur sept, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h30. Une astreinte est mise en place pour les urgences.
67 avis
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Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Valerie tres agréable, sastifesante,toujours ponctuelle
Serge - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 18 Avril 2023
Réponse du professionnel :
Un grand merci pour votre avis et votre commentaire. Merci pour la reconnaissance du travail réalisé par Valérie, nous savons qu'elle appréciera.
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Valerie très satisfaisant, très agréable au contact.
Jeannie - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 18 Avril 2023
Réponse du professionnel :
Enorme merci pour votre commentaire favorable au travail et au savoir être de Valérie. Elle appréciera votre évaluation. Merci
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Très satisfaisant
Jacques - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 17 Avril 2023
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Très satisfait
Éliane - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsAccompagnement et prestation
Déposé le 17 Avril 2023
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Tres satisfaite du travail effectuer
Sylvie - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 13 Avril 2023
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour votre commentaire, votre satisfaction nous importe.
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Une amélioration possible, demande a être informé des changements d'horaire
Jacques - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 12 Avril 2023
Réponse du professionnel :
Merci pour votre commentaire, nous allons remédié à votre demande.
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Satisfaite
Maryvonne - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 12 Avril 2023
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Mme aimerais que sa soit toujours les même intervenants
Jeanne - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 11 Avril 2023
Réponse du professionnel :
Merci pour votre avis favorable. Pour répondre objectivement, nous faisons en sorte que nos intervenantes soient affectées au même bénéficiaire dans la mesure du possible. Des changements sont parfois indépendants de notre volonté mais nous veillerons à ce que l'affectation soit régulière, promis.
arfois
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Amélie est ponctuelle, souriante, attentive et discrète. Nous en sommes très satisfaits.
Ysabelle - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 10 Avril 2023
Réponse du professionnel :
Mille mercis pour Amélie, elle est pleinement méritante, elle sera ravie de votre commentaire.
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Prestation très satisfisante avec Valérie et Chloé. A améliorer avec les autres auxiliaires de vie.
Gisèle - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesConformité de l’offre
Déposé le 7 Avril 2023
Réponse du professionnel :
Merci pour Valérie et Chloé, elles seront ravies de votre commentaire. Pour les autres, les affinités sont parfois sensibles dans le contexte de notre métier, mais nous prenons en compte votre avis avec professionnalisme.