Granny Geek SAS

Nice

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Granny Geek assiste et accompagne à distance les seniors dans leur vie quotidienne avec le numérique. Sylvain, Caroline, Florence et Valérie créent des ressources et des outils pour rassurer, faire comprendre l’informatique et rendre autonomes le plus de personnes possibles. Ils proposent une hotline au 04 89 41 92 29 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h pour résoudre tous les problèmes urgents sur les appareils numériques (smartphone, pc et tablette). C’est aussi un mail dédié, sos@sos-grannygeek.com pour les demandes de conseils ou les petites questions. Granny Geek accompagne également grâce à des cours particuliers en visio, pour une prise en main d’un appareil ou une montée en compétences sur un sujet prédéfini ensemble. Un café virtuel mensuel, la parenthèse numéreek, est accessible gratuitement et permet de faire un point sur un thème défini. Inscrivez-vous à la newsletter sur le site Le Petit Bol d’Air pour vous tenir au courant de toutes les activités de Granny Geek.

181 avis

Tri :

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.

5/5

Avis garanti

Il y a 15 mois

Etablissement recommandé

Questionnaire : Parenthèse Numereek

C'est décidé, j'installe un gestionnaire de mots de passe ! Merci Sylvain

Points forts :

Prestation l'intervenantAugmentation des connaissancesApplication des connaissancesSupport présenté

Réponse du professionnel :

Merci pour votre avis et ravis de vous avoir décidé à installer un gestionnaire de mots de passe. A très bientôt, Les Geeks

5/5

Avis garanti

Il y a 15 mois

Etablissement recommandé

Questionnaire : Parenthèse Numereek

J’ai apprécié cette parenthèse car les 2 logiciels proposés ont été décrits avec plus de précision Le suivi était facilité par les exemples peut être faire une petite pause au bout d’une heure car mon attention a faibli et j’ai eu l’impression que ça allait plus vite surtout la dernière demi heure !!! Heureusement y’a le replay .. Merci encore pour ces parenthèses qui même un peu ardues m’apporte un petit peu de compétences ! Nicole

Points forts :

Prestation l'intervenantAugmentation des connaissancesSupport présenté

Réponse du professionnel :

Merci pour votre avis et vos remarques. Nous retenons la petite pause au bout d'une heure... Et il est vrai que couvrir ce sujet était un vrai challenge. La prochaine parenthèse sur les jeux le 16 février devrait être plus légère ! A très vite, Les Geeks

5/5

Avis garanti

Il y a 15 mois

Etablissement recommandé

Questionnaire : Assistance

Explication claire

Points forts :

Prestation de l’intervenantPertinence des réponsesRésolution du problème

Réponse du professionnel :

Nous vous remercions pour votre avis et restons à votre disposition pour tout souci sur votre appareil.

4/5

Avis garanti

Il y a 16 mois

Etablissement recommandé

Questionnaire : Parenthèse Numereek

Si je n'ai pas choisi de sélectionner la case "Très satisfait" c'est simplement parce que dans certains moments de sa présentation, Sylvain, du fait de son savoir et de sa maîtrise des outils, va un peu vite (pour ce qui me concerne bien sûr..) . J'ai donc momentanément perdu le fil et dans ces moments il est alors difficile de reprendre pied dans la présentation . Pour autant , je salue la qualité du travail de présentation et la patiente de votre équipe .

Points forts :

Prestation l'intervenantSupport présenté

Réponse du professionnel :

Merci beaucoup pour votre avis très complet. Le sujet à traiter était en effet très (trop?) vaste pour le temps imparti. Il faudra à l'avenir peut-être séparer en deux ce sujet. Nous espérons que le prochain sujet sera plus facile : les cartes de vœux. A très vite,

Les Geeks

4/5

Avis garanti

Il y a 17 mois

Etablissement recommandé

Questionnaire : Parenthèse Numereek

Intéressant pour avoir une vision globale d'un sujet , c'est bien ...et cela permet ensuite d'approfondir en connaissance ... Merci

Points forts :

Prestation l'intervenantAugmentation des connaissancesApplication des connaissancesSupport présenté

Réponse du professionnel :

Merci beaucoup pour votre avis, nous restons à votre disposition pour toutes vos questions et espérons vous revoir très vite,

Les Geeks

2/5

Avis garanti

Il y a 17 mois

Etablissement recommandé

Questionnaire : Parenthèse Numereek

Beaucoup trop d'informations qui provoquent une dispersion du sujet du jour . du coup, on ne retient rien comme je l'ai écrit, je reste sceptique sur la sécurité des données, même si les miennes ne sont pas très importantes en dehors du carnet d'adresse. Je me suis posée la question lors d'un appel aux techniciens d' Apple. A la suite de mes arguments , le technicien a retiré Ecloud. c'était plutôt une gène Mais j'ai entendu Sylvain dire que Cloud ou Drive ou pas, c'était enregistré quelques part !... vous confirmez ?

Points faibles :

Augmentation des connaissancesApplication des connaissancesSupport présenté

Réponse du professionnel :

Merci beaucoup pour vos retours. C''est effectivement une parenthèse un peu technique avec un sujet très vaste. Nous essayons toujours de proposer plusieurs programmes et pistes afin que chacun puisse faire son choix. Vous pouvez nous écrire à sos@sos-grannygeek.com ou nous téléphoner au 04 89 41 92 29, nous répondrons à toutes vos questions sur le sujet. Dans l'attente de votre contact, bonne journée.

Les Geeks

5/5

Avis garanti

Il y a 17 mois

Etablissement recommandé

Questionnaire : Parenthèse Numereek

Visio sur le clou/drive qui nous a permis d'approfondir nos connaissances, de découvrir de nouveaux outils (exemple KDRIVE) mais également mieux maitriser certaines fonctionnalités comme sur ONE DRIVE (voire non utilisées)

Points forts :

Prestation l'intervenantAugmentation des connaissancesApplication des connaissancesSupport présenté

Réponse du professionnel :

Merci pour votre avis et ravis de voir que cela vous a permis de mieux comprendre les différences et les spécificités du drive et du cloud. A très bientôt,

Les Geeks

4/5

Avis garanti

Il y a 17 mois

Etablissement recommandé

Questionnaire : Parenthèse Numereek

Beaucoup de choses intéressantes ... un peu trop rapide (?) pour des séniors mononeurone. Heureusement que l'on pourra avoir le replay. Merci

Points forts :

Prestation l'intervenantSupport présenté

Réponse du professionnel :

Merci pour votre avis et votre humour! En effet, nous mettrons en ligne cette semaine le replay et la présentation. A très vite,

Les Geeks

5/5

Avis garanti

Il y a 17 mois

Etablissement recommandé

Questionnaire : Parenthèse Numereek

Je suis rassuré par vos explications , en comparant à un disque dur externe , mais en pouvant accéder à tout moment avec sécurité

Points forts :

Prestation l'intervenantSupport présenté

Réponse du professionnel :

Merci beaucoup pour votre avis. Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions,

Les Geeks

5/5

Avis garanti

Il y a 17 mois

Etablissement recommandé

Questionnaire : Parenthèse Numereek

J'ai raté un petit peu le début, de quelques minutes, et que je regarderai en replay. Pour moi, c'était un peu rapide et plutôt technique.

Points forts :

Prestation l'intervenantSupport présenté

Réponse du professionnel :

Merci pour votre avis et vos retours. Ce sujet était en effet assez technique. En regardant le replay, si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous les poser sur sos@sos-grannygeek.com. Sylvain se fera un plaisir d'y répondre et cela pourra nous donner aussi des idées de mini-tutos ou d'autres parenthèses. Restant à votre disposition, à très vite,

Les Geeks