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ADAR44

6 établissements
4,6/5
345 avis

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Téléphone02 40 16 90 05
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Adresse

29 rue Jules Verne
BP 119
44703 Orvault
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L' ADAR44 est la 1ère association d'aide et d'accompagnement à domicile des personnes âgées, retraitées, en situation de handicap et fragilisées par la maladie sur l'ensemble de la Loire-Atlantique.

Elle propose plusieurs services afin de contribuer au bien-être de ses bénéficiaires et d'entretenir chez eux l'envie d'être acteur de leur vie en société.

Sa spécificité c'est qu'elle agit sans but lucratif et dans une logique d'intérêt général, sans discrimination liée au lieu d’habitation, aux revenus ou à la culture des bénéficiaires.

345 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


4/5
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
ADAR44 - Saint-Nazaire
Questionnaire : Expérience client globale
Vous avez un manque de personnel et de ce fait, en cas d'absence de l'intervenant habituel, nous avons personne.
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Points forts :
Intervention à domicileSuivi effectué par l'association
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de cette situation, le recrutement est notre priorité pour cette année 2023.
Mathilde - Responsable de la Relation Client ADAR44
5/5
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
ADAR44 - Nantes
Questionnaire : Expérience client globale
Compétence et ponctualité
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Points forts :
Intervention à domicileSuivi effectué par l'associationQualité des contacts/échanges
Réponse du professionnel :
Nous sommes ravis de constater l’opinion positive que vous portez sur nos prestations! Merci
5/5
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
ADAR44 - Saint-Nazaire
Questionnaire : Expérience client globale
Service assuré même lors des congés des titulaires. Très bons rapports avec le personnel qui n'hésite pas à nous contacter en cas de problème
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Points forts :
Intervention à domicileSuivi effectué par l'associationQualité des contacts/échanges
Réponse du professionnel :
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant au professionnalisme de notre association! Nous vous remercions pour le temps consacré à laisser un commentaire.
5/5
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
ADAR44 - Nantes
Questionnaire : Expérience client globale
AVIS sur la PRESTATION : excellent. Très satisfaite sur la qualité de l'Aide à domicile venant chez moi. Satisfaite également de la relation avec la Responsable de mon Secteur. Par contre, pas satisfaite du manque de transparence en Janvier 2022 et en Janvier 2023 sur les importantes augmentations tarifaires, sans que nous en soyons informée en amont. Nous sommes mis "devant le fait accompli" et apprenons ces 2 augmentations sur ces 2 exercices "seulement" à réception de la facture de Janvier que nous recevons dernière quinzaine de février. Assez désagréable comme sensation. J'ai fais savoir mon mécontentement à l'ADAR de mon secteur en 2022 et en 2023. Méthodologie à améliorer de grâce.
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Points forts :
Intervention à domicileSuivi effectué par l'associationQualité des contacts/échanges
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour cet avis et ce retour complet concernant les nouveaux tarifs 2023. L'alerte sur la méthodologie a été remontée en interne, nous sommes en lien avec les différents services impactés pour des actions concrètes d'amélioration sur ce sujet. Nous vous souhaitons une excellente journée!
5/5
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
ADAR44 - Ancenis
Questionnaire : Expérience client globale
Nous sommes très satisfait de l'adar. Dans notre situation, cela nous permet de garder maman plus longtemps chez elle. Le personnel es très agréable et est à l'écoute de nos besoins. Les filles s'occupent très bien de maman et de son logement.
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Points forts :
Intervention à domicileSuivi effectué par l'associationQualité des contacts/échanges
Réponse du professionnel :
Nous vous remercions pour votre confiance dans l'association, la reconnaissance pour la qualité des prestations et les compétences des aides à domicile.
5/5
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
ADAR44 - Ancenis
Questionnaire : Expérience client globale
je suis en confiance avec la personne qui vient chaque jour et ma famille est rassurée par la prise en charge totale de l'entretien de mon appartement.
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Points forts :
Intervention à domicileSuivi effectué par l'associationQualité des contacts/échanges
Réponse du professionnel :
Merci pour votre commentaire. L’ADAR44 a à cœur de créer et maintenir du lien social dans le cadre des interventions. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et que votre famille vous sente en sécurité.
5/5
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
ADAR44 - Nantes
Questionnaire : Expérience client globale
Toutes les intervenantes que j'ai rencontrées ont été efficaces, je n'ai jamais rien eu d'important à reprocher à aucune d'entre-elles.
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Points forts :
Intervention à domicileSuivi effectué par l'associationQualité des contacts/échanges
Réponse du professionnel :
Votre remerciement nous motive à continuer à fournir des services de qualité grâce aux compétences de nos équipes d'aide à domicile, merci !
5/5
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
ADAR44 - Saint-Nazaire
Questionnaire : Expérience client globale
Je suis parfaitement satisfaite des services de l'ADAR : écoute, souplesse, efficacité...
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Points forts :
Intervention à domicileSuivi effectué par l'associationQualité des contacts/échanges
Réponse du professionnel :
Nous sommes ravis de constater l’opinion positive que vous portez sur l'ADAR44 et sur le professionnalisme de votre équipe. Nous sommes fiers de notre travail pour aider les seniors et les personnes en situation de handicap de la région et nous apprécions votre soutien.
5/5
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
ADAR44 - Saint-Nazaire
Questionnaire : Expérience client globale
Relations toujours amicales depuis mon inscription..
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Points forts :
Intervention à domicileSuivi effectué par l'associationQualité des contacts/échanges
Réponse du professionnel :
Nous vous remercions pour votre confiance dans notre organisation et nos services.
5/5
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
ADAR44 - Châteaubriant
Questionnaire : Expérience client globale
personne a l ecoute
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Points forts :
Intervention à domicileSuivi effectué par l'associationQualité des contacts/échanges
Réponse du professionnel :
Nous apprécions votre commentaire positif. Il nous encourage à poursuivre notre mission, afin de vous offrir une écoute de qualité.