La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

Protecvie

Saint-Herblain
4,4/5
59 avis

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Téléphone02 28 03 34 08
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Adresse

3 Boulevard du Massacre
44800 Saint-Herblain
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Assurez la protection de vos proches avec Protecvie. 

La société Protecvie est créée depuis 2010. Son but est de développer son service d'assistance médicalisée pour améliorer le quotidien de ses abonnés. 

Nous mettons tout en œuvre pour éviter les situations dangereuses suite à une chute, un malaise, avec notre système correctement mis au point avec un plateau d'écoute médicalisé disponible 24h/24 7j/7.  

Nous proposons plusieurs formules afin de satisfaire les besoins de chacun et cela est modulable suivant les souhaits futurs. C'est la solution idéale pour rester le plus longtemps possible chez-soi. 

La téléassistance permet de sécuriser le bénéficiaire et de rassurer ses proches. Concernant les personnes seules, isolées, en cas d'intrusion, l'appel interphonique est très dissuasif (volume sonore élevé).

Les bases de Protecvie sont la confiance, la sécurité et avant tout le bien-être. 

59 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


4/5
Avis garanti
Il y a 16 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - Bénéficiaire
Aucun problème, parfait. Satisfait.
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Points forts :
Respect des délaisRapidité de l’installationQualité de l’installationProfessionnalismeTests du matériel
Réponse du professionnel :
Protecvie vous remercie pour votre avis et vous souhaite d'agréables moments en toute sécurité.
5/5
Avis garanti
Il y a 17 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - Bénéficiaire
Super, la dame travaille bien et explique bien. Même le dossier du conseil général elle a tout fait. Un grand merci.
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Points forts :
Respect des délaisRapidité de l’installationQualité de l’installationProfessionnalismeTests du matériel
Réponse du professionnel :
Nous vous remercions pour votre avis. L'accompagnement de nos clients est très important.
4/5
Avis garanti
Il y a 17 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - Bénéficiaire
Installation rapide, explications simples. Les horaires respectés. Dame gentille et patiente.
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Points forts :
Respect des délaisRapidité de l’installationQualité de l’installationProfessionnalismeTests du matériel
Réponse du professionnel :
Protecvie vous remercie de cet avis favorable. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec notre installatrice.
5/5
Avis garanti
Il y a 17 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - Bénéficiaire
Bonne explication, simple, pratique et efficace
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Points forts :
Respect des délaisRapidité de l’installationQualité de l’installationProfessionnalismeTests du matériel
Réponse du professionnel :
Protecvie vous remercie pour votre avis. Cela fait partie de nos fondamentaux : la simplicité et l'efficacité.
4/5
Avis garanti
Il y a 17 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - Bénéficiaire
Madame est discrète et agréable, bonnes explications
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Points forts :
Respect des délaisRapidité de l’installationQualité de l’installationProfessionnalismeTests du matériel
Réponse du professionnel :
Nous vous remercions pour votre avis. Très bonne continuation auprès de nos services.
5/5
Avis garanti
Il y a 17 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Auto-installation - Bénéficiaire
Bonjour, Très bonne communication, très bien renseignée , tests effectués avec réponse rapide .
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Points forts :
Rapidité de l’installationProfessionnalismeTests du matérielDocumentation fournie
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, Protecvie vous remercie de partager votre avis concernant l'installation de votre matériel que vous avez effectué avec succès. Nous vous souhaitons une bonne continuation à nos côtés, en toute sécurité.
4/5
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - Bénéficiaire
RDV rapide pour l'installation , bonnes explications et essais faits . Je suis rassurée ainsi que mes proches
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Points forts :
Respect des délaisRapidité de l’installationQualité de l’installationProfessionnalismeTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour, Protecvie vous remercie pour cet avis. Cela nous semble essentiel que vous soyez maintenant en sécurité, rassurée, ainsi que vos proches. C'est notre objectif !
4/5
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - Bénéficiaire
Efficace, claire et rapide pour l'installation. La dame est gentille, agréable et claire.
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Points forts :
Respect des délaisRapidité de l’installationQualité de l’installationProfessionnalismeTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour, Nous vous remercions pour ces compliments concernant notre technicienne. Protecvie vous souhaite d'être sereine et en sécurité dès à présent.
4/5
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Milieu de contrat - Bénéficiaire
L'installatrice est efficace et a compris que ma ligne était restreinte. J'ai pu être à nouveau protégé.
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Points forts :
Efficacité et praticitéDisponibilité et réactivitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour, effectivement nous avons pu résoudre votre problème lié à votre ligne fixe téléphonique. Nous sommes ravis que vous vous sentez de nouveau protégée. Merci à vous pour cet avis.
4/5
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Installation - Bénéficiaire
La dame explique bien, et les tests sonr fait par moi même. Elle est très gentille
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Points forts :
Respect des délaisRapidité de l’installationQualité de l’installationProfessionnalismeTests du matériel
Réponse du professionnel :
Bonjour, Protecvie vous remercie pour cet avis. Cela est très important pour nous de vous expliquer convenablement le fonctionnement.