La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

SeniorAdom

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92240 Malakoff

Après sept années consacrées à l’innovation et à la création de nouveaux services, SeniorAdom a décidé de rejoindre le Groupe VYV. Ainsi SeniorAdom se positionne comme la solution de téléassistance du premier groupe mutualiste français avec des solutions bienveillantes et innovantes. Leurs offres visent à proposer le service de téléassistance le plus approprié à la situation avec des solutions en mobilité ou à domicile depuis leur plateforme basée à Vertou (44) disponible 7j sur 7 et 24h sur 24.

Au-delà de sa capacité à gérer toutes les sollicitations résultantes d’un appel volontaire ou d’une détection automatique, SeniorAdom s’applique à mettre en place un accompagnement personnalisé constitué d’appels de convivialité, de soutien psychologique et de suivi social.


SeniorAdom propose ainsi trois offres de téléassistance, en fonction du mode de vie :

  • Téléassistance à domicile : par un simple appui sur un bouton d’appel, les aînés sont accompagnés de jour comme de nuit par la plateforme de téléassistance SeniorAdom.
  • Téléassistance mobile : les personnes âgées pourront continuer de sortir tous les jours, en toute sécurité, grâce à un bouton d’appel géolocalisable.
  • Téléassistance intuitive : une solution sans rien à porter mais qui s’adapte aux habitudes de vie de nos proches âgés.


Découvrez ici les avis de nos clients. 

2 771 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 11 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Je suis satisfaite et rassurée par la rapidité de la prestation.
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, la satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite.
5/5
Avis garanti
Il y a 11 mois
Questionnaire : Utilisateur : Contrat signé
Beaucoup de gentillesse et de patience. Cette personne a été très professionnelle. Et plein de gentillesse. Merci à Sophie.
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Réponse du professionnel :
Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes touchés de lire ce commentaire des plus positifs. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes !
5/5
Avis garanti
Il y a 11 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Contacts réguliers si besoin. Intervention efficace suite chute ( appel pompiers)
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Madame, nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos services. À très vite.
5/5
Avis garanti
Il y a 11 mois
Questionnaire : Aidant : Contrat signé
L interlocuteur à été à mon écoute et m,à bien renseigné sur la télé assistance.
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Réponse du professionnel :
Monsieur, merci pour votre recommandation, nous avons cœur à être à l’écoute de nos clients. Nous restons disponibles en cas de besoin.
5/5
Avis garanti
Il y a 11 mois
Questionnaire : Utilisateur : Contrat signé
Je suis satisfaite des renseignements que nous a donné MR Marc Egrot ainsi que de l’accueil à votre standard.
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Réponse du professionnel :
Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes touchés de lire ce commentaire des plus positifs. Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes !
4/5
Avis garanti
Il y a 11 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
je suis satisfaite de cette organisation vous répondez vite lorsque on vous appelle les personnes sont à notre écoute .jusqu'à maintenant je n'ai pas eu vraiment besoin de secours j'ai appelé de temps en temps afin de voir si tout fonctionne bien !! j'ai parlé de vous à des proches et je sais que certains sont également inscrits chez vous .... je me demande surtout si vraiment j'ai besoin des 2 combinés d'appel car j'ai la montre et le bip nomade pour dehors qui éventuellement pourrait peut-être servir pour tout ??
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesSérénité et sécurité
Réponse du professionnel :
Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes touchés de lire ce commentaire des plus positifs. Nous vous invitons à contacter notre service client au 09 69 39 00 66 afin que nous puissions répondre à toutes vos questions dans les plus brefs délais ! À très vite.
5/5
Avis garanti
Il y a 11 mois
Questionnaire : Utilisateur : Contrat signé
Bonjour, Accueil téléphonique : Très bon, à l'écoute des usagers,information claire et précise. Site : bon
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, nous sommes enchantés d'avoir participé à cet évènement important de votre vie, et nous vous souhaitons une heureuse continuation.
4/5
Avis garanti
Il y a 11 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Produit assez simple pour la personne âgée et très réactif de votre part....
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Madame, nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos services. À très vite.
4/5
Avis garanti
Il y a 11 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Suivi personnalisé très apprécié. Merci pour les alertes. Merci pour avoir souhaité l'anniversaire. Bénéficiaire et sa fille reconnaissantes. .
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, la satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite.
4/5
Avis garanti
Il y a 11 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Très satisfaite des services. A conseiller à toutes les personnes qui sont seules. Je me promène en toute sécurité je sais que je serai localisé et prise en charge et ma famille contactée si problèmes. Merci aussi pour vos gentils messages lors de mon anniversaire, les fêtes de fin d'année...ect
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes touchés de lire ce commentaire des plus positifs. Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes !