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Filien a été créé par l’ADMR, 1er réseau associatif de services à la personne en France. A ce jour, Filien ADMR est l'un des principaux prestataires de sécurité des personnes avec ses solutions de téléassistance à domicile, mobiles et domotiques.
Avec plus de 99% d'abonnés satisfaits et 215 000 personnes qui lui ont fait confiance depuis 1988, les équipes de Filien ADMR ont à cœur de délivrer un service 100% humain et bienveillant.
Découvrez ici les avis de nos abonnés et de leurs aidants.
869 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Répond aussitôt et son très professionnel et très aimable
Francoise - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 5 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Françoise et merci pour votre retour. Votre satisfaction et celle de votre abonné à notre service de téléassistance sont nos priorités. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Pratique et personnel à l écoute
Marie-Claude - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 5 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Marie-Claude et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Entreprise correcte et à l écoute! Bonne prestation !
Nathalie - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 5 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Nathalie et merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une bonne journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Système simple et efficace. La personne qui l a installé très bien !
Bruno - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 5 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Bruno et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très professionnel je l’ai recommande les yeux fermés
Marcelle - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 5 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Marcelle et merci infiniment pour votre sympathique retour. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Parfait , efficace et la personne qui a installé, est très pro.
Gilles - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 5 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Gilles et merci pour votre sympathique témoignage sur la prestation de l'installateur téléassistance ADMR de votre commune. Nous ne manquerons pas de lui faire parvenir. Nos équipes restent à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bien
Elisabeth - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 5 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Elisabeth et merci pour votre retour. Nos équipes restent à votre écoute et vous souhaitent une agréable journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Gentillesse et efficacité
Jacques - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 5 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Jacques et merci infiniment pour votre témoignage. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Très bien, fonctionne parfaitement et les personnes prennent le temps de parler
Manon - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Déposé le 5 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Manon et merci pour votre retour. Nos équipes téléassistance restent à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication
Avis garanti
Il y a 2 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Abonné
Je pense que l’appareil devrait être plus petit
Rosa - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et compréhension de vos besoinsContractualisationInstallationDocumentation fournieTests du matériel
Déposé le 5 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Rosa et merci pour votre remarque que nous prenons bien en compte. Nos équipes téléassistance restent à votre écoute et vous souhaitent une belle journée.
Lorène - Responsable communication